Hangi yayın hangi kurala göre değerlendirilir?
12 Kasım 2025 tarihli yönetmeliğin 5/1-i hükmü, sağlık tesisi ve sağlık meslek mensubunun sosyal medya veya arama motorlarına kaydını ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmama şartına bağlar. Anahtar kelime ve arama sonucu bilgileri de yönetmelikteki ilkelere aykırı olamaz.
İstisnaları birbirinin yerine kullanmayın:
| Yayının durumu | Bakılacak hüküm | Kararı değiştiren koşul |
|---|---|---|
| Yurt içi hesapta olağan ücretli tanıtım | 5/1-i | Ücretli öne çıkarmayı sıradan hesap kaydı veya organik bilgilendirme saymayın. |
| Sağlık tesisinin açılışını takip eden ilk bir ay | 5/1-j ilk cümle | Süreyle sınırlıdır ve diğer yönetmelik hükümlerine uygun olmalıdır. |
| Yeni tıp teknolojisi veya tıbbi yöntem | 5/1-j ikinci cümle | Bakanlıkça tıbben kabul edilen teknoloji ve yöntemlere bu bent kapsamında izin verilebilir; satıcının “yeni nesil” demesi yeterli değildir. |
| Yetki belgeli dış hedefli sağlık turizmi tanıtımı | 8/1-a–c | Ayrı kanal, uygun dil, belge ve yurt dışı hedefleme birlikte gerekir. |
| Sağlık turizmi sağlık tesisinin sponsorlu görseli | 8/1-d | Bu bentteki aktör, dil, yurt dışı hedef ve otomatik hedef kitleyi kapatma şartları incelenir. |
| Sağlık turizmi aracı kuruluşunun tanıtımı | 8/1-g,ğ | Aracılık hizmetiyle sınırlı kalır; sağlık tesisi veya sağlık hizmetini sunan aktör gibi görünemez. |
Yurt içi açılış istisnası fiyat kampanyası, hasta teşekkürünü reklamlaştırma veya hasta görselini sponsorlu yayımlama için genel izin değildir. Görsellerde 7. maddedeki kurallar ayrıca geçerlidir. Sağlık turizminin aktöre özgü istisnaları ise 8. madde içinde ayrı değerlendirilir.
Açılış süresini neden “30 günlük kampanya” diye kurmamalısınız?
Metindeki süre “açılış tarihini takip eden ilk bir ay”dır; sabit 30 gün yazmaz. A-12, yalnız eğitim için kurulmuş temsilî bir takvim olsun: somut açılış tarihinin 16 Ekim 2026 olarak belgelendiğini varsayalım. Takvimde bir ay sonraki tarih 16 Kasım'dır; bu iki tarih arası 31 gündür. Bu aritmetik örnek, bir reklamın kesin yasal bitiş saatini belirlemez.
Gerçek başlangıcı, belgeyi ve süre sınırını yetkili kurumla netleştirdikten sonra planlayıcıya tarih ve saat yazın. A-12 ekibi, doğruladığı süreyi aşmamak için kendi ihtiyatlı iş planında 14 Kasım 2026 saat 18.00 Türkiye saatinde erken durdurma seçsin. Bu, gerçekleşmiş kampanya veya mevzuatın emrettiği özel bir saat değildir.
| A-12 iş kaydı | Dolu örnekte alınan karar |
|---|---|
| 9 Ekim: hazırlık | Taslak yalnız kurum bilgisine ayrılır; henüz yayın veya açılış gerçekleşmiş sayılmaz. |
| 16 Ekim: varsayılan açılış | Açılış dayanağı ile kullanılacak süre dosyada eşleştirilir; reklam hesabının tarihi tek başına esas alınmaz. |
| 13 Kasım: ara kontrol | Tüm reklam hesapları, gönderiden başlatılmış öne çıkarmalar, saat dilimi ve planlanmış tekrarlar listelenir. |
| 14 Kasım, 18.00: erken durdurma | Örnekteki ücretli yayınlar durdurulur; sadece “bitiş tarihi girildi” bilgisine güvenilmez. |
| 14 Kasım, 18.15: kapanış kontrolü | Aktif yayın kalmadığı ve otomatik yeniden başlama olmadığı hesaplardan görülür; tarihli sonuç kaydedilir. |
Örnekteki tarihler işletme açma izni veya gerçek bir kuruma verilmiş reklam onayı değildir. Mevcut bir kliniğin taşınması, hesap açması, isim değiştirmesi veya yeni cihaz almasıyla sürenin kendiliğinden yeniden başladığını varsaymayın.
Açılış duyurusunda ne anlatılabilir?
Açılış duyurusu da bilgilendirme sınırında kalmalıdır. Kurumun gerçek adresi, çalışma gün ve saatleri, ruhsat kapsamındaki uzmanlık dalları ve doğrulanmış mesleki bilgiler esas alınır; hasta kazanma vaadi veya “açılışa özel fırsat” eklenmez.
A-12 örneğinde çalışma saatlerinin hafta içi 09.00–17.00 olduğunu da varsayalım. Fiyat, hekim kimliği veya uydurma uzmanlık alanı eklemeden kurulmuş metin örneği:
16 Ekim 2026 itibarıyla hizmet vermeye başladık. Hafta içi çalışma saatlerimiz 09.00–17.00. Güncel adresimiz, iletişim bilgilerimiz ve hasta kabul edilen uzmanlık dalları kurum bilgilerinde yer alıyor.
Gerçek duyuruda yalnız belgelerle eşleşen bilgiyi kullanın. Bir boş bekleme alanı fotoğrafı seçilmesi bile içeriğin tümünü otomatik uygun hale getirmez; metin, görsel ve yayın biçimi birlikte kontrol edilir. Hasta ve işlem görüntüsü yerine kuruma ait bilginin anlatılması, bu örneğin içerik tercihidir.
Muayenehane neden tanım zincirinden kontrol edilir?
“Sağlık tesisi” ifadesini yalnız hastane diye okumayın. Tanıtım yönetmeliğinin 4/1-g hükmü sağlık tesisini özel sağlık kuruluşları olarak tanımlar. 19 Nisan 2025 tarihli ayakta teşhis ve tedavi yönetmeliğinin 2. maddesi ve 4/1-d,ı tanımları da muayenehaneyi özel sağlık kuruluşu kapsamında ele alır.
Bu nedenle “muayenehane metinde hiç yok, istisna dışında” sonucu doğru bir başlangıç değildir. Bununla birlikte yalnız hekimin kişisel hesabının yeni olması veya bir tabelada “klinik” yazması açılış istisnasını doğurmaz. Somut kuruluş türü, ruhsat veya kuruluş türüne göre uygunluk belgesi ve açılış tarihi üzerinden değerlendirme yapılır; gerçek tereddüt varsa bu belgelerle il sağlık müdürlüğüne başvurulur.
Sağlık turizminde hangi koşullar birlikte aranır?
Önce aktörü belirleyin: sağlık hizmetini sunan yetki belgeli sağlık tesisi ile aracılık eden yetki belgeli kuruluş aynı değildir. 8/1-a–c çerçevesinde dış hedefli ayrı platformda sağlık turizmi hizmeti sunulduğu açıkça belirtilir, yetki belgesi site veya sosyal medya platformunda yayımlanır ve Türkçe hariç diğer resmî diller kullanılır. Yurt içi hedef kitle seçilemez; Türkiye'de yaşayanlar nezdinde talep oluşturmaya yönelik faaliyet yasaktır ve otomatik hedef kitle tanımlamaları kapatılır.
| Denetlenecek unsur | Sağlık tesisi ile aracı kuruluş arasındaki önemli ayrım |
|---|---|
| Hasta hikâyesi, yorum ve teşekkür | 8/1-ç, sağlık tesisinin yurt dışı kanalında mahremiyet, hasta hakları ve belgelenmiş açık rıza koşullarıyla düzenlenir. Her aracı kuruluşa aynı yetkiyi otomatik aktarmayın. |
| Sponsorlu görsel | Sağlık tesisi için 8/1-d'nin; aracı için kendi hizmet sınırını koruyan 8/1-g'nin koşulları ayrı incelenir. |
| HealthTürkiye logosu | 8/1-e, uluslararası sağlık turizmi hizmeti sunan sağlık tesisinin sağlık turisti ve turistin sağlığı hastasına yönelik tanıtımında tüm mecralar için yükümlülük koyar. Bunu bütün aracılar için aynı hüküm varmış gibi genişletmeyin. |
| İsim ve internet adresi | Sağlık tesisinde ruhsat unvanı ve sahiplik uyumu; aracıda ticari unvan, işletme adı veya kısaltması koşulu bulunur. Marka tescilini URL'de kullanma ayrıca Bakanlığa bildirim gerektirir. |
| Aracılık açıklaması | Aracı, ilgili protokoldeki sağlık tesisinin hizmeti verdiğini ve kendisinin sağlık tesisi olmadığını açıklar; tesise ait resmî siteyi bilgi amacıyla paylaşabilir. |
İndirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyuruları için de ayrı bir hüküm vardır: 8/3, 8/1-a ve g kapsamındaki sağlık tesisi ve aracı kuruluş için bu duyurulara yer verir. Dolayısıyla 5/1-m'deki genel sınırlamayı bu istisnayı yok sayarak aktarmayın; sağlık turizmi fiyat duyurusunu da yurt içi klinik hesabına taşımayın.
Bakanlıkça Türkiye'de yasaklanan veya uygulama izni bulunmayan yöntemler 8/2 kapsamında tanıtılamaz. 8/4, bu maddedeki kapsam dışında kalan diğer yönetmelik hükümlerini korur. “Yetki belgemiz var” cümlesi bütün içerik ve mahremiyet kontrollerinin yerine geçmez.
Hedefleme dosyasında dolu bir karar nasıl görünür?
T-12, gerçek kampanya verisi içermeyen bir eğitim örneğidir. Yetki belgeli sağlık tesisinin Almanca dış hedefli ayrı hesabı için Almanya hedefi seçildiği, Türkiye'nin hedeflenmediği, otomatik hedef kitle tanımlamasının kapalı olduğu ve yetki belgesinin hesapta yayımlandığı varsayılsın. Bu dört kayıt, hedefleme kontrolünün girdileridir; hasta görseli, metin ve diğer koşullar henüz incelenmediyse “yayına hazır” sonucu çıkmaz.
Aynı içeriği Türkiye'de yaşayan Almanca konuşanlara gösterecek yeni bir hedef seçmek, dil aynı kalsa bile aynı karar değildir. Türkiye'den birinin içeriğe organik olarak ulaşabilmesi de otomatik bir izin veya tek başına tüm koşulların ihlal edildiği sonucu sayılmaz. Fiilî hedefleme, içerik ve Türkiye'de yaşayanlarda talep oluşturma durumu birlikte değerlendirilmelidir.
Reklam kararı verilemiyorsa ne yapılır?
Belirsiz yayını “organik” etiketiyle aynı içerikle paylaşmayın. Genel bilgilendirme, doğru kurum bilgisi ve kişisel soruya verilen yanıt da ilgili hükümlere tabidir. Hasta yorumu paylaşmadan bilgilendirme planı ile fiyat sorusuna bireysel yanıt ayrımı bu hazırlığı somutlaştırır.
Ajansa süre dosyasını, aktörü, hedef ülkeyi, dil ve kanal ayrımını açık bir briefle verin. NEFES'in güzellik sektörüne yönelik içerik ve sosyal medya hizmetini inceleyebilirsiniz; bir ajans paketinin varlığı kliniğin sponsorlu yayın hakkını veya mevzuat kabulünü kanıtlamaz.
Yurt dışına yönelik ayrı kanal nasıl hazırlanır?
8/1-a hükmü, yurt dışına yönelik ayrı sosyal medya platformu veya internet sitesinden söz eder; her durumda ikisini birlikte kurma zorunluluğu diye okumayın. Ancak hangi kanalı seçerseniz seçin, kuruluşun yetkisi, dil ve hedef kitle koşulları birlikte değerlendirilir. Yabancı dil seçeneği bulunan site yükümlülüğünü de sağlık turizmi yetki belgesi hazırlığından ayrı tutmayın.
Kuruluma boş hesap açarak değil, kısa bir yayın dosyasıyla başlayın. Aşağıdaki tablo, gerçek bir kliniğin reklam sonucu değil; ekibin aynı bilgilerle çalışması için hazırlanmış örnek bir düzendir.
| Kontrol | Dosyaya yazılacak bilgi | Yayın öncesi bakılacak yer |
|---|---|---|
| Aktör ve belge | Sağlık tesisi mi, aracı kuruluş mu? | Yetki belgesi ve kuruluş açıklaması |
| Kanal ve dil | Yurt dışına ayrılan hesap veya site; kullanılacak dil | Profil, sayfa metni ve bağlantılar |
| Hedef kitle | Hedef ülkeler ve otomatik hedefleme durumu | Yayımlanacak kampanyanın güncel ayarları |
| Görsel ve belge | İçerik türü, gerekli rıza ve ilgili logo kapsamı | Son görsel, metin ve belge erişimi |
Temsili bir Almanca hesapta biyografiyi çevirip eski Türkçe kampanyanın bağlantısını bırakmak yeterli hazırlık değildir. Kullanıcının gittiği sayfanın dili, kuruluş adı ve hizmet açıklaması da dosyayla eşleşmelidir. Yetki belgesini ekledikten sonra bağlantıyı telefonda açın; eski kampanya metninin başka bir sayfada kalıp kalmadığını kontrol edin.
Hasta hikâyesinde 8/1-ç’nin sağlık tesisine yönelik düzenlemesi esas alınır: belgelenmiş açık rıza, mahremiyet ve hasta hakları birlikte korunur. Bu çerçeveyi her aracı kuruluşa veya her görsele otomatik izin saymayın. Yayımlanacak içerik değişirse önceki kontrolü aynı dosyanın yeni sürümüne taşımadan yeniden değerlendirin.
Reklam panelinde gördüğünüz seçimlerin adı değişebilir. Türkiye’de yaşayanlarda talep oluşturmama, yurt içini hedeflememe ve otomatik hedef kitle tanımlamalarını kapatma koşullarını yalnız “İngilizce reklam” etiketiyle karşılanmış saymayın. Güncel ayarlarda gereken sınırlar kurulamıyorsa ilgili ücretli yayını başlatmadan durumu netleştirin.
Sık sorulan sorular
Google Ads'te klinik adıyla arama reklamı verebilir miyiz?
Klinik adıyla verilmesi ücretli öne çıkarmayı kendiliğinden serbest hale getirmez. 5/1-i genel kayıt sınırını; 5/1-j açılışın ilk bir ayını ve Bakanlıkça tıbben kabul edilen yeni teknoloji veya yöntemlere ilişkin izin verilebilen durumu; 8. madde ise koşullu dış hedefli sağlık turizmini düzenler. Hangi dayanağın somut yayına uygulandığı açıklığa kavuşmadan genel izin varsaymayın.
Yurt dışı hesabımızın içeriğini Türkiye'deki takipçiler de görürse?
“Organik görünürlük her durumda serbesttir” diye bir sonuç çıkarmayın. 8/1-c, Türkiye'de yaşayan kişilerde talep oluşturmayı ve yurt içi hedef seçimini yasaklar; otomatik hedef kitle tanımlamaları da kapatılmalıdır. Tesadüfi erişim, fiilî hedefleme ve içeriğin talep oluşturma niteliği aynı şey değildir; kanal, dil, belge ve içerik birlikte incelenir.
Muayenehane açılış ayı istisnasından yararlanabilir mi?
Tanıtım yönetmeliğinde sağlık tesisi özel sağlık kuruluşu olarak tanımlanır; ayakta teşhis ve tedavi yönetmeliği muayenehaneyi bu kuruluşlar arasında sayar. Bu tanım zinciri üzerinden kuruluşun gerçek ruhsatı veya kuruluş türüne göre uygunluk belgesi ile açılış tarihi değerlendirilir. Bir kişisel hesabın açılması veya taşınma nedeniyle yeni bir aylık hakkın otomatik doğduğunu kabul etmeyin.
Instagram'da gönderiyi "öne çıkar" seçeneğiyle yayınlamak da sponsorlu sayılır mı?
Gönderi üzerinden ücret ödenerek öne çıkarma yapılması genel sınırın dışına kaçış yolu değildir. İlgili 5/1-j veya 8. madde koşulları gerçekten uygulanabiliyorsa o kapsamda değerlendirilir; düğmenin adı tek başına yayın hakkı sağlamaz.
Kaynak ve kapsam notu
25 Ekim 2026'da Sağlık Bakanlığı il müdürlüğünün yayımladığı 12 Kasım 2025 tarihli tanıtım yönetmeliğinin 2, 4, 5, 7 ve 8. maddeleri ile 19 Nisan 2025 tarihli ayakta teşhis ve tedavi yönetmeliğinin ilgili tanımları okundu. A-12 ve T-12 temsilîdir; gerçek kuruluş, açılış, bütçe, kampanya veya hukukçu kabulü anlatmaz. Somut bir yayının izin durumu bu yazıyla onaylanmış sayılmaz.
