Bu rehber restoran, kafe, kuaför ve butik otel sahiplerinin iki teklifi taraf tutmadan değerlendirmesi için uygulanabilir bir tablo sunar. Sayısal puanlama NEFES'in önerdiği karar yöntemidir; piyasa araştırması veya Google'ın SEO puanı değildir.
Birinci adım: İşletmenin hangi yükü devretmek istediğini netleştirin
Sadece ayda dört fotoğrafı düzenletecekseniz tam hizmet ajansı gerekli olmayabilir. Buna karşılık Instagram ve Facebook içeriği, güncel menü bilgisi, Reels, yayın ve müşteri mesajlarının tamamını yönetmek istiyorsanız görevleri ayrı ayrı tanımlamanız gerekir.
Örnek ihtiyaç cümlesi: “Restoranımızın gerçek yemek fotoğraflarıyla düzenli içerik hazırlanacak, haftalık plan onayımıza gelecek, içerikler yayımlanacak, menü soruları güncel bilgiye göre cevaplanacak ve ay sonunda rapor alacağız.”
Böyle açık bir cümle olmadan yalnız fiyat kıyaslamak eksik bilgiyle karar vermektir.
İkinci adım: Sekiz ölçüt için eşit kapsam tablosu
| Ölçüt | Teklif A için sorulacak | Teklif B için sorulacak |
|---|---|---|
| Gerçek fotoğraf | Ham görüntüyü kim sağlar? | Çekim/düzenleme kapsamı ne? |
| Reels | Senaryo ve kurgu var mı? | Gerçek video çekimi de var mı? |
| Post/Story | Formatlar ve gerçek teslimat ne? | Her formatın sayısı açık mı? |
| Yayın | Plan mı sunuluyor, gerçekten yayımlanıyor mu? | Onay ve bağlantı yöntemi ne? |
| DM/yorum | Hangi sorular, hangi saatlerde? | İnsan devri nasıl işliyor? |
| Marka bilgisi | Menü, logo ve fiyat nasıl güncelleniyor? | Yanlış bilgi nasıl düzeltiliyor? |
| Rapor | Platform metrikleri nasıl sunuluyor? | Satış ve erişim ayrılıyor mu? |
| Toplam maliyet | Çekim, lisans ve reklam dahil mi? | Ek kalemler var mı? |
Tabloya yalnız “var/yok” yazmak yerine her hizmet için dahil, şartlı, ek ücretli, kapsam dışı seçeneklerinden birini işaretleyin.
Güzellik salonunuz için tabloyu doldururken organik sosyal medya üretimi ile ücretli reklam yönetimini ayrı değerlendirin. Google Ads ajansı seçim rehberi hesap erişimi, kampanya kurulumu, açılış sayfası ve ölçüm sorumluluğu için platforma özgü soruları açar. Salon için sosyal medya ajansı seçim rehberi ise kaynak fotoğraf, içerik üretimi, onay ve günlük işletme görevlerini karşılaştırmanıza yardımcı olur. Meta veya Google reklamı teklif ediliyorsa medya bütçesi ile yönetim bedelini ayırın; aynı paylaşım sayısını aynı reklam hizmeti saymayın.
Üçüncü adım: Karar puanını işletmeye göre ağırlıklandırın
Aşağıdaki puanlama yöntemi bir örnek değerlendirme aracıdır. Her ölçüte işletmenin ihtiyacına göre 1 ile 5 arası önem puanı verilir. Tekliflerin o ölçütte ne kadar açık ve uygun olduğu yine 1–5 arasında değerlendirilir.
| Ölçüt | Örnek önem ağırlığı | Nasıl karar verilir? |
|---|---|---|
| Gerçek fotoğraf ve ürün doğruluğu | 5 | İşletmeye ait ürün doğru gösteriliyor mu? |
| Yayın ve onay sorumluluğu | 5 | İş gerçekten işletmeden devralınıyor mu? |
| Reels üretimi | 4 | Gerekli ham kaynak ve kurgu kapsanıyor mu? |
| DM/yorum kapsamı | 4 | Soruların sahibi ve insana devir belli mi? |
| Raporlama | 3 | Ölçülebilen veri doğru adlandırılmış mı? |
| Ücret ve ek giderler | 4 | Toplam aylık iş yükü ve bedel açık mı? |
Hesap: Her satırda önem ağırlığı × teklif uygunluk puanı. Satır puanlarını toplayıp toplam ağırlığa bölün. Örneğin yalnız görsel doğruluk ölçütünde 5 önem × 4 uygunluk = 20 ağırlıklı puan olur. Bu sonuç objektif ajans sıralaması değildir; işletmenin kendi tercihlerini sayısallaştırma yöntemidir.
Özellikle sözleşmede hiç yazmayan bir hizmete “herhalde vardır” diye yüksek puan vermeyin. Açıklanmayan kapsamı önce sorup netleştirin.
Dördüncü adım: İki fiyatın gerçek toplamını hesaplayın
Toplam aylık maliyet = Ajans bedeli + reklam bütçesi + dahil olmayan çekim/araç/lisans giderleri + işletmenin içerik onayı için harcadığı zamanın değeri.
İşletme zamanı için belirlenecek parasal tutar tamamen işletmenin kendi varsayımıdır. Aynı sayıda içeriği sunan iki teklifte birisi her gün uzun onay trafiği yaratıyorsa dışarıdan düşük görünen aylık bedel pratikte daha çok yönetim yükü çıkarabilir.
Sosyal medya hizmetinin fiyat bileşenleri için çekim, Reels, DM ve reklam bütçesi rehberini kullanabilirsiniz.
Beşinci adım: Üç senaryoda en iyi seçim farklı olabilir
Mahalle kahvecisi: Haftalık gerçek vitrin fotoğrafları ve ürün Story'leri yeterliyse çekim/uygulama hızı önem kazanır.
Hamburgerci: İmza ürün, hazırlık videosu, sipariş bağlantısı ve menü tutarlılığı önemliyse Reels ve ürün doğruluğu yüksek ağırlık taşır.
Butik otel: Oda tipi, sezon, yabancı dilde açıklama ve DM'den doğru rezervasyon bilgisine geçiş kritikse iletişim devri ve bilgi doğrulaması öne çıkar.
Bu farklılıklar nedeniyle aynı ajansı her işletme için otomatik birinci ilan etmek doğru değildir.
Altıncı adım: Teklif sonrası sorulacak beş karar sorusu
- Bu teklifte gerçekten kim fotoğraf/video üretiyor, kaynak nereden geliyor?
- İçerik tasarlandıktan sonra kim yayımlıyor ve kritik fiyatı kim onaylıyor?
- Bir yanlış ürün veya kampanya paylaşıldığında düzeltme sorumlusu belli mi?
- Ay sonunda raporlanan “müşteri”, gerçek rezervasyon mu, yoksa yalnız DM mi?
- Hizmetten ayrılırsam hesap, fotoğraf ve son kreatiflerin kullanım hakkı bende mi?
Bu beş sorunun yazılı cevabı yoksa sözleşmeden önce netleştirmek gerekir.
NEFES’i teklif tablosunda nasıl değerlendirebilirsiniz?
Hangi işi üzerinizden aldığımızı karşılaştırın. NEFES sosyal medya yönetimi; işletmenizin bilgileri ve görselleriyle içerik planı, post, Story, Reels üretimi, hesap yönetimi ve performans takibini bir araya getirir. Adetleri ve bağlı hesapları seçtiğiniz paketten tablonuza aktarın; bütün işletmelere aynı üretim miktarı yazmayın.
Siz güncel hizmet ve fiyat bilgilerini sağlar, taslakları değerlendirirsiniz. Biz içeriği hazırlar, kararlaştırılan yayın ve mesaj düzenini yürütürüz. Kesin randevu, müsaitlik ve işletme kararı sizde kalır. Saha çekimi gerekiyorsa fotoğraftan üretimle aynı teslimmiş gibi değerlendirmeyin.
Ücretli kampanya ihtiyacında Instagram ve Facebook reklam yönetimini ve Meta harcamasını ayrı satırlarda karşılaştırın. Google Ads, SEO veya GEO çalışmasını ayrıca kapsamlandırın. Son kararı puan toplamıyla birlikte gerçekten devredeceğiniz işlere ve açık kalan sorulara bakarak verin; puan tek başına sonuç garantisi değildir.
Bu rehberi işletmene uyarla
İki teklifi aynı teslim listesine taşı: kaç içerik, hangi format, kaç kanal ve kaç revizyon? Açıklanmayan kalemi sıfır maliyet sayma; önce kapsamı netleştir, sonra toplamı karşılaştır.
Ağırlıklı puanlama için temsili hesap örneği
Aşağıdaki A ve B teklifleri tamamen temsili iki seçenektir; gerçek ajans, müşteri, piyasa araştırması veya NEFES performans verisi değildir. Örneği kısa tutmak için üç ölçüt kullanılıyor. Kendi kararınızda yukarıdaki kapsam tablosunun tamamını değerlendirin.
| Ölçüt | Önem ağırlığı | A uygunluk puanı | B uygunluk puanı |
|---|---|---|---|
| Görsel ve ürün doğruluğu | 5 | 4 | 5 |
| Yayın ve onay sorumluluğu | 4 | 3 | 4 |
| Raporun açıklığı | 3 | 5 | 3 |
Toplam ağırlık 5 + 4 + 3 = 12 olur. A için (5 × 4 + 4 × 3 + 3 × 5) / 12 = 3,92; B için (5 × 5 + 4 × 4 + 3 × 3) / 12 = 4,17. Bu varsayımlarda B seçeneği işletmenin ağırlıklarına daha çok uyuyor. Ağırlıklar veya yazılı kapsam değişirse sonuç da değişebilir. Hesap sahipliği, görsel izni ya da zorunlu bir teslimat belirsizse yüksek toplam puan bu eksiği kapatmaz; karar vermeden önce yazılı açıklama isteyin.
- Toplam maliyette hangi kalemlerin ayrılacağını inceleyin
- Seçilen kapsamı sözleşmede netleştirilecek maddelere dönüştürün
Teklifte fotoğraf düzenleme ile Reels teslimi aynı mı?
Salonunuzda aynı kaynak fotoğrafı düzenlemek ve ondan hareketli Reels hazırlamak farklı teslimlerdir. Aşağıdaki mevcut NEFES örneğinde yıldız, taş ve leopar desenli tırnakların fotoğrafı ile bu kaynaktan hazırlanan Reels görülür. Örneği teklifinizde kaynak, tasarım, video, kapak ve yayın satırlarının hangilerinin bulunduğunu konuşmak için kullanın; iki gerçek ajans teklifini veya müşteri sonucunu temsil etmez. Karşılaştırma kaynak fotoğraf → NEFES içerik üretimidir, fiziksel güzellik işleminin öncesi/sonrası değildir.
Kaynak fotoğrafNEFES Reels↔NEFES’in güzellik hizmetinde işletmenin gönderdiği fotoğraflardan post, hikâye, kapak ve Reels üretimi anlatılır. Kararlaştırılan teslimleri kendi yazılı teklifinizden kontrol edin; bu örnek Google reklam yönetiminin veya reklam bütçesinin içerik paketine dahil olduğunu göstermez.
Güzellik işletmenizin içerik ve ajans kapsamını NEFES ile değerlendirin; iki teklifi aynı görev listesinde karşılaştırın.
