Güzellik salonunuz için Google Ads ajansı seçerken önce hangi işlerin yapılacağını, hesabınıza kimin erişeceğini ve sonuçların nasıl ölçüleceğini yazılı olarak netleştirin. Aynı kapsamı içermeyen iki teklifi yalnız aylık bedeline göre karşılaştırmayın. İyi bir başlangıç, reklam harcamasını ajans ücretinden ayıran ve tıklamadan gerçek başvuruya kadar neyin takip edileceğini açıklayan bir teklif tablosudur.
“Google reklamı veriyoruz” ifadesi tek başına kapsamı anlatmaz. Arama kampanyası kurulumu, açılış sayfasının hazırlanması, telefon veya WhatsApp tıklamalarının ölçümü ve günlük müşteri yanıtları ayrı işlerdir. Ajans seçimi sırasında bu işlerin hangisinin teklife dahil olduğunu belirlemek, sonradan ortaya çıkan görev boşluklarını görünür kılar.
Önce salonun ihtiyacını tek sayfada tanımlayın
Teklif istemeden önce tanıtılacak hizmeti, hizmet verilen bölgeyi, açılış sayfasını ve başvurulara cevap verecek kişiyi yazın. Salonun kapasitesini ve cevap verilebilen saatleri de ekleyin. Bir ajansın önerisinin işletmenize uyup uymadığını ancak aynı ihtiyaca verilmiş teklifler üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Aşağıdaki brief temsili bir çalışma şablonudur; gerçek bir müşterinin kampanyası veya sonucu değildir:
| Brief alanı | Yazılacak bilgi |
|---|---|
| İşletme hedefi | Onaylı bir hizmet için uygun başvurular almak |
| Hizmet sınırı | Salonun gerçekten sunduğu hizmet ve veremediği hizmetler |
| Bölge | Müşterinin gelebileceği alan; sırf daha çok kişiye ulaşmak için gereksiz genişletilmez |
| Açılış sayfası | Hizmeti, konumu ve iletişim yolunu açıklayan doğru sayfa |
| Başvuru sorumlusu | Telefon ve WhatsApp taleplerini karşılayacak görevli |
| Ölçüm ihtiyacı | Tıklama, iletişim girişimi, uygun başvuru ve teyit edilmiş randevu ayrımı |
| Harcama onayı | Bütçeyi kimin onaylayacağı ve değişikliklerin nasıl bildirileceği |
Bu briefi her ajansa aynı şekilde gönderin. Böylece bir teklif yalnız kampanya yönetimini, diğeri ayrıca sayfa ve görsel üretimini kapsıyorsa farkı görebilirsiniz.
Google reklam ajansı teklifinde hangi teslimler bulunmalı?
Ajansın yalnız “optimizasyon yapıyoruz” demesi yerine, inceleyeceği veriyi ve vereceği çıktıyı açıklamasını isteyin. Aşağıdaki tabloyu görüşmede doldurabilirsiniz. Boş bırakılan bir alanı otomatik olarak dahil kabul etmeyin.
| Kontrol | Ajansa sorulacak soru | İncelenecek teslim |
|---|---|---|
| Kampanya kapsamı | Yalnız Arama Ağı mı, başka kampanya türleri de var mı? | Yazılı kanal ve kampanya kapsamı |
| Anahtar kelimeler | Hizmet arayan kişilerle iş veya eğitim arayanlar nasıl ayrılacak? | Kelime ve hariç tutma yaklaşımı |
| Arama terimleri | Gerçekte hangi sorguların tetiklediği ne sıklıkla incelenecek? | Tarihli inceleme ve değişiklik özeti |
| Reklam metni | Metindeki hizmet ve iddiaları kim onaylayacak? | Onaylı metin ve değişiklik kaydı |
| Açılış sayfası | Sayfayı kim düzenleyecek, mobil kontrol kimde? | URL ve sorumlu kişi |
| Ölçüm | Hangi olay dönüşüm olarak raporlanacak? | Olay tanımları ve test kanıtı |
| Rapor | Harcama ile ajans bedeli ayrı gösterilecek mi? | Örnek rapor ve ücret dökümü |
| İş bitişi | Erişimler ve çalışma kayıtları nasıl teslim edilecek? | Devir listesi ve yetki düzenleme süreci |
Google Ads'te anahtar kelime ile kullanıcının yaptığı arama aynı şey değildir. Arama terimleri raporu gerçek sorguların incelenmesine yardımcı olur; ancak gizlilik ve raporlama sınırları nedeniyle her sorgunun görünmesi beklenmez. Ajansın bu raporu nasıl kullandığını sorun, bütün aramaları eksiksiz göstereceği varsayımıyla karar vermeyin. Google Ads: Arama terimleri raporu
Reklam hesabına erişim nasıl düzenlenmeli?
İşletme, kendi hesabındaki kampanya ve harcama kayıtlarını görebilmelidir. Erişimi yalnız ajansın hazırladığı ekran görüntüleri üzerinden takip etmek yerine hesabın kendisinde hangi yetkinizin bulunduğunu kontrol edin.
Google Ads farklı erişim seviyeleri sunar; kullanıcı yetkisi ile yönetici hesabı bağlantısı aynı işlem değildir. Hangi kişinin neyi değiştirebildiğini, ajans bağlantısının hangi yetkileri taşıdığını ve iş bitince erişimin nasıl kaldırılacağını görüşün. Şifre paylaşımını iş akışının normal bir adımı gibi kabul etmeyin. Google Ads: Hesap erişim seviyeleri
Bu seçim tablosunun erişim tarafını ayrıntılandırmak için güzellik salonunda Google Ads ajans erişimi rehberini inceleyebilirsiniz.
Ajans ücreti ile Google'a ödenen tutarı ayırın
Toplam teklifin içinde reklam harcaması, yönetim bedeli, ilk kurulum, sayfa düzenleme ve görsel üretimi ayrı satırlar olsun. Ödeme takvimi ve dahil olmayan işler de yazılsın. Bu yaklaşım belirli bir ücret modelinin daha iyi olduğunu söylemez; iki farklı kapsamı aynı hizmet sanmanızı önler.
Google'ın üçüncü taraf şeffaflık politikasında Google reklam maliyetinin ajans ücretinden ayrı gösterilmesi ve yönetim bedelinin müşteriye önceden açıkça bildirilmesi ele alınır. Ajansın sizin için hazırladığı teklif ve raporda bu ayrımın anlaşılır olduğunu kontrol edin. Google: Şeffaflık gereklilikleri
Sosyal medya yönetimi paketini Google reklam yönetimiyle aynı ürün gibi değerlendirmeyin. Organik içerik üretimi, Meta reklamı ve Google Arama reklamı farklı teslimler gerektirebilir. Bir kanalda açıklanan hizmet bedelini başka kanala kendiliğinden uygulamayın. Kampanyanın çalışma mantığı için güzellik salonlarında Google reklam yönetimi rehberine bakabilirsiniz.
Raporun “dönüşüm” dediği olay ne?
Teklif aşamasında ajansa örnek rapordaki her sayının tanımını sorun. WhatsApp düğmesine basılması, gerçekten mesaj gönderilmesi ve randevunun teyit edilmesi ayrı adımlardır. Bir arama bağlantısına tıklanması da telefonun cevaplandığını tek başına kanıtlamaz.
Google Ads dönüşüm ölçümü farklı türde müşteri işlemlerini izleyebilir; hangi işlemin seçildiği sonuçların yorumunu değiştirir. Raporun olay tanımını ve testini istemek, sırf “dönüşüm” başlığına bakmaktan daha yararlıdır. Google Ads: Dönüşüm ölçümü
Örnek rapor üzerinde “Bu olay nerede kaydediliyor?”, “Aynı kişinin tekrar işlemi nasıl ele alınıyor?” ve “Salonun teyit ettiği randevu nerede tutuluyor?” sorularını sorun. Her sisteme müşteri adı veya mesaj içeriği aktarmak gerekmez; değerlendirme için gerekli en az veriyle çalışılacak yöntem belirlenmelidir.
NEFES ile kaynak fotoğraftan güzellik içeriğine
Bir hizmet sayfasında gerçek kaynak fotoğrafın düzenli bir tasarıma dönüşmesi, ajansın görsel üretim yaklaşımını incelemek için kullanılabilir. Kaynak görselin korunması, hizmet adının okunması ve iletişim çağrısının anlaşılması değerlendirilebilir. Bu örnekten reklamın kaç randevu getireceği sonucu çıkarılamaz.
Bir kaynak, tasarım ve hareketli anlatım
Fotoğrafı, tasarım çıktısını ve aynı konunun Reels örneğini birlikte inceleyin. Kaydırıcıyla görsel dönüşümü karşılaştırın; videoyu oynatarak kurgu ve hareketi görün.
Oynat düğmesiyle videoyu başlatın. Ses kontrolü oynatıcıdadır.
Bu karşılaştırma kaynak fotoğraf → NEFES tasarım/Reels dönüşümüdür. Fiziksel güzellik işleminin öncesi ve sonrası değildir. Görsel üretim örneği, Google reklamı onayı veya ölçülmüş müşteri sonucu anlamına gelmez.
NEFES güzellik işletmeleri için hizmetinize uygun içerik planını, kaynak fotoğrafların tasarım ve Reels üretiminde kullanımını ve yayın hazırlığını birlikte ele alır. Bu örnekte ajans seçerken bakılabilecek teslim somuttur: kaynakla bağlantısı görülebilen tasarım, okunur hizmet anlatımı ve gerçekten oynayan video. Kendi hizmetiniz için hangi üretim ve yönetim işlerinin kapsamda olduğunu görüşmede netleştirebilirsiniz.
NEFES'in güncel reklam yönetimi sayfasındaki ana plan Instagram ve Facebook reklamlarını kapsıyor. Google Ads gibi ek kanalların uygunluğu ve kapsamı görüşmede ayrıca değerlendiriliyor. Dolayısıyla görüşmede Google Arama kampanyası, açılış sayfası, içerik üretimi ve ölçüm işlerinden hangilerinin teklife girdiğini tek tek netleştirin. NEFES reklam yönetimi kapsamı
Kararı nasıl verirsiniz?
Teklifleri aynı brief ve aynı kontrol tablosuyla karşılaştırın. Eksik kalan alanları yazılı cevapla tamamlatın; ölçüm tanımı belli olmayan veya işletme erişimini açıklamayan bir teklifi fiyatıyla tek başına değerlendirmeyin. Önerilen çalışma düzeninin sizin yanıt kapasitenizle ve hizmet kapsamınızla uyumlu olup olmadığına bakın.
Teklifte yapay zekâ görünürlüğü de yer alıyorsa hangi sorguların, platformların ve teslimlerin inceleneceğini ayrı yazdırın. NEFES GEO hizmeti ile Google Ads yönetiminin kapsamını ayrı değerlendirmeniz, aynı işi iki kez satın almanızı önlemeye yardımcı olur.
NEFES'le görüşmeye başlarken hizmetinizi, mevcut sayfanızı ve içerik ihtiyacınızı paylaşabilirsiniz. Güzellik işletmeleri için NEFES hizmetini inceleyin; Google Ads dahil istediğiniz kanalların kapsamını görüşmede ayrıca netleştirin.
