Sosyal medya teklifini değerlendirirken kaynak çekimini, içerik üretimini, yayın ve mesaj yönetimini ayrı tanımlayın. İlk kurulumu aylık işlerden; ajansın hizmet bedelini de reklam platformuna harcanacak bütçeden ayırın. Aynı dosyanın hazırlanması ile sahada yeni görüntü çekilmesi aynı iş değildir.
Bir sosyal medya yönetimi paketi hangi işlerden oluşur?
Restoran için ayda birkaç yemek fotoğrafı düzenlemekle, çok şubeli bir markanın her gün yeni içerik üretmesini ve gelen soruları yönetmesini karşılaştırmayın. Ücretin artmasına yalnız daha çok gönderi neden olmaz; çekim, onay ve operasyon yükü de önemlidir.
| İş kalemi | İçerdiği görev | Teklifte netleştirilecek soru |
|---|---|---|
| Marka kurulumu | Logo, ton, menü, onaylı bilgi | İlk ay ayrı ücret var mı? |
| Fotoğraf | Gerçek ürün/mekân çekimi veya düzenleme | Saha çekimi dahil mi? |
| Post ve Story | Tasarım, açıklama, planlama | Format ve revizyon sınırı nedir? |
| Reels | Senaryo, kurgu, ses/lisans | Ham video kimden geliyor? |
| Yayın | Hesap bağlantısı, zamanlama ve onay | Kim son yayımlama kararını verir? |
| DM ve yorum | Bilgi yanıtları, istisna ve insan devri | Hangi saat ve mesaj türleri kapsamda? |
| Rapor | Gerçek erişim, tıklama, müşteri sinyali | Hangi veriye erişim var? |
| Reklam | Ücretli kampanya kurulumu ve bütçe | Yönetim ücreti ile medya bütçesi ayrı mı? |
Bu satırlar zorunlu tek tip paket listesi değil, teklifleri eşit koşullarda kıyaslamak için bir kontrol aracıdır.
Teklifteki rapor kalemi nasıl somutlaştırılır?
NEFES’in Raporlar kartı, içerik teslimleri ile erişim ve etkileşim başlıklarını ayrı gösteren bir arayüz örneğidir. Teklif görüşmesinde bu iki alanı ayrı sorun: Hangi içeriklerin teslim edildiği nasıl belgelenecek? Ölçüm hangi tarih aralığını ve erişim izni bulunan hangi kanalları kapsayacak? Raporu kim yorumlayacak ve sonraki ay için hangi kararlar kayda geçecek?
Örnek aylık rapor kartını incele
Rapor ekranının görünümünü, fiyatın veya belirli bir sonucun kanıtı olarak değerlendirmeyin. Teklifinize dahil veri, rapor sıklığı ve değerlendirme sorumluluğu yazılı kapsamda netleşmelidir.
Toplam aylık maliyet nasıl hesaplanır?
Örnek hesaplama formülü:
Toplam aylık maliyet = Ajans hizmet bedeli + reklam harcaması + sözleşmeye dahil olmayan çekim ve lisans bedelleri + işletme içindeki onay/koordinasyon zamanı.
İşletmenin kendi zaman maliyetini kabaca hesaplamak isterse kendi belirlediği saat değeri ile ay içinde gerçekten harcadığı saatleri çarpabilir. Örneğin tamamen temsili olarak 5 saat × 300 TL/saat = 1.500 TL iç koordinasyon maliyetidir. Bu tutar bir piyasa ücreti, NEFES'in resmi fiyatı veya herhangi bir çalışanın gerçek maaşı değildir.
Bu hesap, dışarıdan ucuz görünen ama işletme sahibinden her gün uzun tasarım toplantıları isteyen paketin neden daha fazla toplam yük yaratabileceğini açıklamak içindir.
Bu toplamı reklamın sonucuyla karşılaştırırken maliyet kapsamını sabit tutun. Salon reklamlarında ROAS ve kârlılık rehberi yalnız platform harcamasıyla yapılan hesabı, ayrıca tanımlanmış ajans ve üretim maliyetlerini içeren değerlendirmeden ayırmanıza yardımcı olur. Dönemi, hangi giderlerin dahil olduğunu ve gerçekten doğrulanmış yeni müşterileri aynı kayıtta belirtin; bir mesajı veya randevu talebini gerçekleşmiş müşteri gibi saymayın. Aylık hizmete dahil üretimi ikinci kez eklemeyin. Veri eksikse kesin kârlılık sonucu çıkarmak yerine eksik kaydı ve kontrol sorumlusunu yazın.
İki teklifi aynı kapsamda nasıl karşılaştırırsınız?
Teklif A: “Ayda 12 içerik” diyor. Kaçı post, kaçı Story, kaçı Reels; fotoğrafı kim çekiyor ve mesajlara kim bakıyor belli değil.
Teklif B: Formatları, görsel kaynağını, yayın kararını, revizyonları, hesap erişimini ve raporu ayrı ayrı açıklıyor.
Bu iki teklifin fiyatını yalnız yan yana yazmak sağlıklı karşılaştırma değildir. Önce A teklifindeki eksik kalemler için net cevap isteyin. Ardından her ikisini aynı teslimat kapsamı üzerinden değerlendirin.
Kafe, hamburgerci ve güzellik salonunda ücret niçin farklılaşır?
Kafe: Güncel vitrinin ve barista anlarının fotoğraflanması, ürün değişim hızı ve içerik hazırlığı belirleyici olabilir.
Hamburgerci: Kısa hazırlık videosu, ürünün doğru porsiyon görünümü ve paket servis anlatımı farklı video yükü oluşturur.
Güzellik salonu: İzinli gerçek uygulama fotoğrafları, hizmet soruları ve randevu bilgi süreci önemlidir. Tıbbi işlem reklamı farklı uyumluluk sınırlarına girebilir.
Butik otel: Oda tipi, sezon, yabancı dilde doğru konaklama bilgisi ve kesin rezervasyon yanıtı için insan doğrulaması ayrıca iş yükü yaratabilir.
Sektör adı fiyatı otomatik belirlemez; gerçek hizmet kapsamı belirler.
Reklam bütçesi ile ajans ücreti aynı mıdır?
NEFES’te ayrı kalemlerdir. Sosyal medya paketi içerik ve hesap işlerini; Instagram ve Facebook reklam yönetimi ise kararlaştırılan kampanya çalışmasını kapsar. Reklamın platformda dağıtılması için Meta’ya ödenen medya harcaması bunlardan ayrıdır. Güncel yönetim ücretinin hesabını reklam hizmeti sayfasında inceleyin; Google Ads gibi ek kanalların kapsamını ayrıca değerlendirin.
Karşılaştırmada üç ayrı satır açın: sosyal medya hizmeti, reklam yönetim bedeli ve platform harcaması. Satın almadığınız hizmeti eklemeyin; pakete dahil üretimi ikinci kez ücretlendirilmiş gibi saymayın. Ek çekim, yeni hesap veya farklı bir üretim gerekiyorsa o işin koşulunu ayrıca yazın. Sosyal medya paketinin neyi üstlendiğini bu ayrımla birlikte değerlendirin.
“Kaç takipçi kazandırıyorsunuz?” tek başına doğru soru değil
Takipçi sayısı, erişim ve Reels görüntülenmesi içerik performansını gösteren farklı sinyallerdir; sipariş, masa doluluğu, randevu veya otel rezervasyonu olarak sayılamaz. İşletmenin hangi sonucu gerçekten doğrulayabildiği raporda ayrı yer alır.
Sorulacak sorular: “İşletmenin elinden hangi görevler çıkacak?”, “Hangi bilgiler bizden istenecek?”, “Yayın ve DM sürecinde istisnayı kim çözecek?”, “Hangi sonuçlar doğrulanabilecek?”
NEFES'i değerlendirirken nasıl teklif alınır?
NEFES, marka hafızası, gerçek fotoğraf, post/Story/Reels ve yönetilen sosyal medya deneyimini tek iş akışında sunar. İşletmenin sektörünü ve görsel kaynağını tanımlamak, doğru hizmet kapsamını belirlemeye yardımcı olur. Güncel paket fiyatı, kesin içerik adedi veya performans garantisi ancak yazılı ve doğrulanmış teklifteki koşullarla değerlendirilir.
Karar tablosunu kullanırken hizmetin kapsamı, yetki ve onay akışı, toplam iş yükü ve ölçüm alanlarını birlikte karşılaştırın. Böylece yalnız düşük rakamı değil gerçekten hangi işi devrettiğinizi satın alırsınız.
Salon teklifinde yerinde çekim ile fotoğraftan üretimi ayırın
Güncel ve kullanılabilir fotoğrafları olan salonun ihtiyacı, işletmede yeni görüntü çekilmesi gereken salonla aynı olmayabilir. Fotoğraftan Reels üretiminde mevcut kaynağın seçimi, kurgu, metin ve kapak görevleri konuşulur. Yerinde çekimde ise çekilecek hizmet, saha zamanı, katılımcılar, mekân ve teslim edilecek kaynaklar ayrıca belirlenir. Birinin teklif edilmiş olması diğerini kendiliğinden kapsamaz.
Aşağıdaki M-07 kaydı kurgusal bir salon teklif kontrolüdür; gerçek fiyat teklifi veya her pakete eklenen ücret listesi değildir. Tutar üretmeden hangi işin satın alındığını netleştirir.
| Teklif kalemi | Kaynak fotoğraflar hazırsa | Yeni çekim gerekiyorsa |
|---|---|---|
| Girdi | Kullanımı ve gerçek hizmeti teyit edilmiş dosyalar seçilir | Hangi hizmetin, nerede ve kim tarafından çekileceği belirlenir |
| Üretim | Fotoğraftan post, kapak veya Reels işi tanımlanır | Çekilen görüntülerin seçimi ve sonrasında yapılacak üretim ayrıca tanımlanır |
| Eksik kaynak | Yetersiz veya yanlış kare için yeni kaynak istenir | Yeniden çekim ihtiyacı ve sorumlusu iş kaydına bağlanır |
| Teslim | Format, metin, kapak ve dosya sürümü kontrol edilir | Ham görüntü ile son tasarım/video teslimleri ayrı kontrol edilir |
“Fotoğraf var” demek, her format için uygun kaynak bulunduğu anlamına gelmez. Seçilen kare hizmeti doğru göstermiyor veya gerekli ayrıntı görünmüyorsa üretim ekibi eksikliği bildirmelidir. Yeni çekim talebini de sınırsız saha hizmeti gibi varsaymayın; kendi teklifinizde kapsamı açıkça konuşun.
NEFES örneği: kaynak fotoğraf hangi üretime dönüşüyor?
Aşağıda yıldız, taş ve leopar desenli tırnakların mevcut kaynak fotoğrafından hazırlanmış NEFES Reels örneği var. Kaynak, kapak ve videoda aynı tasarım ayrıntıları görülebilir. Bu karşılaştırma kaynak fotoğraf → NEFES Reels üretimidir; fiziksel güzellik işleminin öncesi/sonrası veya bir fiyat avantajı araştırması değildir.
Kaynak fotoğrafNEFES Reels↔Bu kesit, kaynak fotoğraftan üretimin teslim biçimini somutlaştırır. Videonun hazırlanmış olması salonda yeni çekim yapıldığını göstermez; yeni müşteri işi veya M-07 salonunun gerçek dosyası da değildir. Her iki üretim yolunun bedeli, süresi veya daha çok randevu sağlayacağı bu örnekten çıkarılamaz. Kendi kaynaklarınız için gerçekten gereken işi ve teslimleri karşılaştırın.
NEFES'in güncel paket anlatımında gönderilen işlem, mekân ve hizmet fotoğraflarından içerik ve Reels hazırlama yer alır. Güzellik işletmesi paketlerini incelerken saha çekimini, ek hesabı ve ek üretimi kendi yazılı kapsamınızda ayrıca netleştirin. Bir üretim kalemi aylık hizmette zaten bulunuyorsa aynı işi toplam hesaba ikinci kez eklemeyin.
Mesaj işi, kurulum ve aylık yönetim nasıl ayrı yazılır?
DM hizmeti için yalnız “mesajlara bakılır” satırı yeterli değildir. Hangi saatlerde hangi soruların onaylı bilgiyle yanıtlanacağını, istisnanın kime devredileceğini ve talebi kimin takip edeceğini yazın. Kesin randevu, müsaitlik ve özel müşteri kararı salonun gerçek kaydıyla teyit edilir. Aynı mesajın birkaç kez yazılması birkaç ayrı yeni müşteri sayılmaz; teklifin iş yükünü ve raporunu farklı alanlar olarak değerlendirin. Uygulama için salon DM ve randevu yanıtları rehberine bakabilirsiniz.
İlk kurulum ile her ay tekrar eden işleri de ayrı satırlara koyun. Marka bilgisini toplama, kaynak arşivini düzenleme ve ilk onay akışını kurma başlangıç işi olabilir; devam eden plan, üretim ve takip ise tekrar eden iş olarak tanımlanabilir. Bunlar bütün sağlayıcılarda ayrı kurulum ücreti vardır demek değildir. Teklifte kurulumun dahil mi, ayrı mı, tekrar gerektiren değişikliğin nasıl ele alınacağı yazılı olsun.
| M-07 teklif kontrolü | Başlangıçta sorulacak | Devam eden ayda sorulacak |
|---|---|---|
| Kurulum | Marka/kaynak/erişim çalışması dahil mi; ayrı bedel var mı? | Değişiklikte hangi iş yeniden kapsam görüşmesi gerektirir? |
| İçerik yönetimi | İlk plan ve teslim sınırı nedir? | O ayın plan, üretim, kabul ve yayın işleri neler? |
| Mesaj takibi | Onaylı bilgi ve devir sorumlusu kim? | Çalışma aralığı, istisna ve açık talepler nasıl izlenir? |
| Medya harcaması | Platform harcaması ile yönetim işi ayrı gösterilmiş mi? | Gerçek harcama kaydı ve hizmet faturası nasıl ayrılacak? |
Reklam bütçesini hizmet bedeline iki kez eklemeyin
Ajansın içerik veya kampanya yönetim işi ile reklam platformunda harcanan tutar farklı kalemlerdir. “Reklam dahil” ifadesinde yönetim işinin mi, belirli bir medya harcamasının mı kastedildiğini sorun. Hangi hesaba, hangi dönem ve onayla harcama yapılacağı belli olmadan bu satırı tamamlanmış kabul etmeyin. Bu yazı herhangi bir reklam hesabında bütçe veya ayar değiştirmez.
Kendi toplamınızı yazarken yalnız gerçekten kararlaştırılmış kalemleri kullanın: varsa başlangıç bedeli, o dönemin hizmet bedeli, platformda gerçekleşen medya harcaması ve ayrıca kabul edilmiş kapsam dışı işler. Aylık bedelin içinde bulunan üretimi yeniden ek gider diye saymayın. Başlangıç bedelini de her ay tekrar ediyormuş gibi göstermeyin. Tutar ve vergi kapsamı teklif belgesinde belirsizse bu belirsizliği çözmeden kesin toplam üretmeyin.
Güzellik işletmenizin çekim, üretim ve yönetim kapsamını NEFES ile netleştirelim; hangi kaynağın kullanılacağı, hangi işin aylık hizmette olduğu ve hangi harcamanın ayrı izleneceği açık olsun.
Bu rehberi işletmene uyarla
Karşılaştırma tablosunda üretim adedi, çekim, ek kanal, reklam harcaması ve vergiyi ayrı sütunlarda tut. Düşük görünen toplamın hangi işleri işletmeye bıraktığını kontrol et.
Teklif almadan önce hangi rehberlere bakmalısınız?
Aynı kapsamı kıyaslamak için iki ajans teklifini karşılaştırma rehberini kullanın. Dış hizmet ile personel seçeneğini değerlendiriyorsanız ajans, freelancer ve çalışan karar tablosuna geçin. NEFES için teklif isterken güncel paket kapsamını ve fiyatları esas alın; ek kanal, çekim ve reklam harcamasını ayrıca netleştirin.
