Bu yazı restoranın günlük Instagram içerik planından farklıdır: özellikle ücretli tanıtımdan önce işletme ve ajans arasında onaylanacak bilgi briefini ele alır. Reklam hesabının bağlantısı, Meta onayı, kampanya kurulumu, hedefleme veya bütçe harcama yetkisi ayrı konulardır; NEFES'in müşterisi adına bunları otomatik gerçekleştirdiği burada iddia edilmez.
Reklam öncesinde tek sayfalık teklif gerçeği
| Brief alanı | İşletme sorumlusu neyi doğrular? | Yanlış olursa |
|---|---|---|
| Kampanya amacı | Gerçek menü ziyaretçisi, telefon veya rezervasyon talebi mi? | Sonuç yanlış yorumlanır |
| Ürün/menü | Görseldeki ürün gerçekten mevcut mu? | Misafir olmayan ürünü sorar |
| Şube ve hizmet bölgesi | Hangi fiziksel nokta ve sipariş kanalı? | Yanlış şubeye yönlenir |
| Tarih ve saat | Teklif ne zaman geçerli? | Eski reklam çalışmaya devam eder |
| Fiyat/indirim | Gerçek tutar ve kapsam nedir? | Yanıltıcı fiyat veya teklif |
| Reklam bağlantısı | Müşteri doğru resmî kanala mı gider? | Boş veya ilgisiz sayfaya yönlenir |
| Onay yetkisi | Reklam metnini kim durdurabilir? | Değişiklik geç kalır |
Bu brief kampanyanın hukuk, hedefleme veya platform politikası bakımından otomatik olarak onaylandığı anlamına gelmez. Özellikle fiyat ve indirim reklamlarında gerçek kayıt ve güncel resmî kurallar ayrıca incelenir.
Fiyatı görselin üzerine yazmak her zaman iyi fikir mi?
İşletmenin fiyatı sabitse açıkça belirtmek yardımcı olabilir; ancak farklı şubelerde veya paket kanallarında tutar değişiyorsa tek fiyattan bütün müşterilere söz verilmemelidir. “%50 indirim” gibi ifadeler önceki fiyat, dönem, ürün kapsamı ve diğer koşullar bakımından doğru kayıt gerektirir.
T.C. Ticaret Bakanlığı'nın 2022 tarihli fiyat bilgisi ve indirimli satış reklamları kılavuzu duyurusu reklam verenler ve ajanslar için resmî yönlendirme sunar. Bu duyuru sonraki düzenlemelerin tümünü tek başına göstermez; okumak belirli bir restoran teklifine kendiliğinden yasal uygunluk sağlamaz.
Ürünü olduğundan büyük göstermek nelere yol açar?
Bir hamburgerin porsiyonunu yapay olarak büyütmek, olmayan içeriği eklemek veya menüde sunulmayan garnitürü “pakete dahil” görünümünde göstermek müşteriyi yanıltabilir. Reklam amaçlı kullanılan fotoğrafın gerçek ürünle tutarlı ve kullanım hakkının doğrulanmış olması önemlidir.
Gerçek yemek fotoğrafını yapay zekâyla düzenleme kontrolü görsel değişiklikte sınırların neden önemli olduğunu açıklar. Üçüncü taraf müşteri fotoğrafının sosyal medya etiketinde bulunması, ayrıca reklam lisansı veya kişi görüntüsü kullanım yetkisi verdiğini göstermez.
Hedef kitle belirlemek ile kişisel veriyi toplamak farklıdır
Restoran, yaşadığı bölgedeki olası müşterilere ulaşmak isteyebilir. Ancak bu amaç, Instagram DM üzerinden müşterilerin kimlik, telefon, sağlık veya konum ayrıntılarını gereksiz biçimde toplamaya gerekçe değildir. Reklam platformunun sunduğu hedefleme seçenekleri ve izin kuralları ayrı incelenmelidir.
Açıkça ölçülemeyen müşteri hareketi için “reklamı gören herkes mağazamıza geldi” sonucu çıkarılamaz. Reklam erişimi ve işletmenin teyit ettiği rezervasyon veya sipariş farklı verilerdir.
Briefte ürün karesi, hizmet kanalı ve reklam hakkını ayrı onaylayın
Ainen Burger kaynak fotoğrafı örneğinde açık sunum görülür; teslim kutusu veya kurye hizmeti görülmez. Kendi sponsorlu içerik briefinizde kaynak dosyasını ürün adıyla eşleştirin, görselin yönlendireceği masada servis/gel-al/paket kanalını ayrıca doğrulayın. Ardından görselin ücretli reklam kullanım kapsamını kaydedin. Organik portföyde yayımlanmış bir örneği görmek, aynı dosyanın başka marka veya kampanyada reklam lisansına sahip olduğunuz anlamına gelmez.
Ainen Burger gerçek sunum ve servis kanalı örneğini incele ↗
Bağlantıdaki örnek bir reklamın yayımlandığına, marka adına paket servis bulunduğuna veya kampanyanın onaylandığına kanıt değildir. Kendi son onay kaydınıza görsel/metin sürümüyle birlikte doğru şube, teklif tarihi ve hedef bağlantıyı ekleyin.
Örnek üç onay aşaması
Birinci onay — işletme gerçeği: Ürün, porsiyon, kampanya ve şube bilgisi işletme tarafından doğrulanır.
İkinci onay — yaratıcı doğruluk: Görsel, başlık, çağrı ve bağlantı aynı gerçek teklifi anlatır. Hak/kişisel veri ve gerekiyorsa reklam mevzuatı incelenir.
Üçüncü onay — yayın ve durdurma: Hangi hesapta, hangi süre ve kimin yazılı yetkisiyle yayımlanacağı belirlenir. Kampanya değişirse ajans ve işletme sorumlusu içerikleri yeniden kontrol eder.
Sosyal medyada onay ekranını görmek gerçek reklam harcaması veya platform tarafından kabul edilmiş reklam anlamına gelmez. Her aşamanın sonucu ve sorumlusu ayrı tutulmalıdır. Onay kaydını yalnız “görsel beğenildi” mesajına bağlamayın: metin ve görsel sürümü, hedef bağlantı, şube ve teklifin geçerlilik aralığı aynı kayıtta yer alsın. Ürün tükendiğinde veya fiyat değiştiğinde yalnız organik gönderiyi düzeltmek yeterli değildir; yetkili reklam yöneticisi ilgili aktif ve planlı reklamları da kontrol etmelidir.
Yayın sonrası hangi ölçümler önemlidir?
Ölçülebildiği ölçüde bağlantı tıklamaları, profil ziyaretleri veya gerçek telefon yönlendirmeleri değerlendirilebilir. İşletmenin kayıtlı sipariş ve rezervasyonlarıyla eşleştirme yapılmadıkça bunlardan kesin satış hesabı çıkarılmamalıdır. İzleme ve kişisel veri işleme yöntemleri de ayrıca izin ve amaç kapsamında incelenmelidir.
| Sonuç | Ne anlatır? | Otomatik olarak neyi göstermez? |
|---|---|---|
| Erişim | Reklamın kaç hesaba gösterildiği | Kaç kişinin satın aldığı |
| Tıklama | Bir bağlantının kullanıldığı | Siparişin tamamlandığı |
| DM talebi | Müşterinin bilgi istediği | Kesin rezervasyon |
| İşletme kayıtlı satış | Doğrulanmış işlem | Tek başına reklamın satışa neden olduğu |
Sponsorlu gönderi briefinde hedef ve bölgeyi belirledikten sonra restoranın diğer keşif kanallarındaki durumunu da ayrı inceleyebilirsiniz. GEO analizi web, Google Maps ve yapay zekâ görünürlüğü için başlangıç sunar; sponsorlu kampanya raporuyla aynı ölçümü yapmaz.
NEFES'in yönetilen ajans felsefesinde sponsorlu içerik, sırf yaratıcı göründüğü için değil, gerçek restoran teklifini doğru sınırlarla anlattığı ve yetkili kişi tarafından onaylandığı için hazırlık sürecinden geçmelidir.
