SEO raporunda önce işletme adınızı içeren organik sorguları marka grubuna ayırın; kalan sorguların içinden gerçekten sunduğunuz hizmeti arayanları ayrıca sınıflandırın. Search Console’un marka filtresi veya özel sorgu filtresi ilk ayrımı yapmaya yardımcı olur. Ancak markasız sorguların tamamını hizmet talebi, raporda görünmeyen sorguları da markasız trafik saymayın.
Bu rehber, güzellik işletmenizin Google organik arama raporu içindir. Ücretli reklamların kampanya yapısı için marka ve hizmet aramalarını ayrı kampanyalarda değerlendirme rehberini kullanın. Buradaki sorgu sınıflandırması reklam bütçesini veya reklamın hedef sayfasını değiştirmez.
Marka sözlüğünü ve sınıflandırma sırasını belirleyin
İşletmenin kullandığı tam adı, alan adını, yaygın kısaltmalarını ve gerçekten karşılaşılan yazım varyasyonlarını bir sözlükte tutun. Başka işletmenin adını kendi markanıza eklemeyin. Adınız günlük dilde de kullanılan bir kelimeyse yalnız o kelimeye bakarak bütün sorguları markalı kabul etmeyin; bağlamı inceleyin.
Kendi adınızla hizmetin birlikte geçtiği sorgu için raporda tutarlı bir kural seçin. Aşağıdaki örnekte kendi marka adı önceliklidir; “marka + hizmet” sorgusu marka grubunda kalır. Hizmet boyutu ayrıca bir etiket olabilir ama aynı tıklamayı iki ayrı ana grubun toplamına eklemeyin.
Tablodaki ifadeler öğretici örneklerdir; NEFES’in veya bir salonun gözlenmiş sorguları, müşteri kayıtları ya da arama hacmi değildir. MARKA_ADI ve RAKİP_ADI gerçek isim yerine kullanılan yer tutuculardır.
| Sorgu örneği | Ana grup | Gerekçe ve kontrol |
|---|---|---|
| MARKA_ADI iletişim | Kendi markası | İşletmeyi doğrudan bulma niyeti |
| MARKA_ADI saç tasarımı | Kendi markası | Hizmet içerse de kendi marka adı öncelikli |
| semtte saç tasarımı | İlgili hizmet | Gerçek hizmet ve bölge kapsamına uyuyorsa |
| saç tasarımı kursu | Diğer niyet | İşletme eğitim vermiyorsa hizmet başvurusu grubuna girmez |
| RAKİP_ADI iletişim | Başka marka | Kendi markası ve genel hizmet grubundan ayrı tutulur |
| Tek başına ortak anlamlı marka sözcüğü | Belirsiz | Bağlam netleşene kadar elle inceleme gerekir |
Bu sınıflandırma bir rapor tasarımı önerisidir. Kendi hizmet kapsamınıza göre uyarlayın. “Markalı” olması kişinin mevcut müşteri, “markasız” olması yeni müşteri olduğunu kanıtlamaz. Sorgu, kişinin kimliği ve randevu geçmişi değildir.
Search Console’da filtreyi nasıl kurarsınız?
Google’ın marka sorguları belgesi, performans raporunda sorguları markalı ve markasız olarak filtrelemeyi açıklar. Bu seçenek her mülkte görünmeyebilir; örneğin alt yol mülkleri veya düşük gösterimli siteler için sınırlamalar vardır. Filtrenin görünmemesi, marka talebinizin olmadığı anlamına gelmez.
Hazır seçenek varsa önce sonuçlardan birkaç sorguyu okuyun. Google’ın boyutlar açıklaması, otomatik marka sınıflandırmasının hatalı sonuçlar içerebileceğini belirtir. Kendi marka sözlüğünüzle açıkça çelişen satırları rapor notuna alın; otomatik etiketi insan tarafından doğrulanmış veri gibi sunmayın.
Manuel yöntem için performans raporunda sorgu filtresini açıp özel düzenli ifade seçeneğini kullanabilirsiniz. Google’ın filtre yönergesi, RE2 düzenli ifadelerini ve eşleşen/eşleşmeyen sorguların filtrelenmesini açıklar. Varsayılan eşleşme, sorgunun bir bölümünü bulabilir ve büyük/küçük harfe duyarlı değildir.
Örneğin NEFES adını anlatmak için şu dar başlangıç deseni kullanılabilir:
nefes\s*ajans|nefesajans\.com
Burada | iki alternatiften birini, \s* arada sıfır veya daha fazla boşluk karakterini, \. ise alan adındaki gerçek noktayı temsil eder. Bu ifade hazır bir müşteri hesabı ayarı değildir; bütün yazım yanlışlarını veya marka varyasyonlarını yakaladığı iddia edilmez. Sadece nefes yazmak, “nefes egzersizi” gibi farklı bir bağlamı da içine alabileceği için daha fazla inceleme gerektirir.
Deseni önce birkaç beklenen eşleşme ve eşleşmemesi gereken örnek üzerinde deneyin. Ardından eşleşmeyen sorgulara bakıp hizmet, başka marka, diğer niyet ve belirsiz gruplarını ayırın. “Desenle eşleşmiyor” etiketini doğrudan “hizmet arıyor” diye yeniden adlandırmayın.
Görünen sorgu toplamıyla bütün trafiği karıştırmayın
Search Console’daki grafik toplamı ile sorgu tablosunun toplamı her zaman aynı değildir. Google’ın toplam farkları açıklamasına göre gizlilik nedeniyle gösterilmeyen sorgular ve tablo sınırları bu farkın nedenleri arasındadır. Sorgu filtresi uygulandığında anonim sorguların toplama katılması da değişir. Bu yüzden eşleşen ve eşleşmeyen filtre sonuçlarını toplamak, filtresiz toplamı zorunlu olarak geri vermez.
S-30 adlı aşağıdaki çalışma tamamen varsayımsaldır. Aynı dönem ve kapsam için grafik 120 organik tıklama, eldeki sorgu satırları ise 100 tıklama gösteriyor olsun:
| Görünen satırlardaki grup | Tıklama | Görünen 100 tıklama içindeki pay |
|---|---|---|
| Kendi markası | 40 | %40 |
| İlgili hizmet | 35 | %35 |
| Diğer niyet / başka marka | 15 | %15 |
| Belirsiz | 10 | %10 |
| Görünen satırların toplamı | 100 | %100 |
Bu tabloda marka payı görünen sorgu tıklamalarının %40’ıdır. “Sitenin bütün organik trafiğinin %40’ı markadır” sonucu çıkarılamaz. Grafikle eldeki satırlar arasındaki 20 tıklamanın sorgu içeriğini bilmiyoruz; bunu hizmet grubuna ekleyemeyiz. Farkın tamamına tek bir neden atfetmek yerine “sorgu düzeyinde sınıflandırılamayan fark” diye ayrı açıklayın.
Görünen belirsiz satırlardaki 10 tıklama ile hiç görünmeyen satırlar yüzünden oluşan fark da aynı şey değildir. İlkinde sorguyu okuyup karar vermeyi bekliyorsunuz; ikincisinde sınıflandıracak metin elinizde yok. Bu ayrım, raporu olduğundan daha kesin göstermeyi önler.
Dönem karşılaştırmasını aynı kapsamla yapın
Marka payının artması tek başına hizmet aramalarında gerileme olduğu anlamına gelmez. Marka tıklamaları yükselirken hizmet tıklamaları aynı kalmış olabilir. Hem her grubun mutlak tıklamasını hem payını gösterin; başvuru ve randevu sayısını bunlardan ayrı tutun.
| Rapor alanı | Sabitlenecek bilgi | Değişirse rapora eklenecek not |
|---|---|---|
| Dönem ve arama türü | Karşılaştırılabilir tarih aralıkları, aynı arama türü | Karşılaştırma kapsamı değişti |
| Ülke ve cihaz | Aynı filtreler veya açıkça ayrı kırılımlar | Dağılım farklılığı toplamı etkiliyor olabilir |
| Sayfa kapsamı | Tüm site veya seçilen hizmet sayfaları | Tek sayfa sonucu bütün site diye sunulmadı |
| Marka sözlüğü | Aynı desen ve aynı öncelik kuralı | Yeni varyasyon eklendi; mümkünse iki dönem aynı kuralla yeniden hesaplandı |
| Görünen veri | Sorgu satırlarının toplamı ve grafik toplamı | Sınıflandırılamayan fark ayrıca gösterildi |
Hizmet sorgularını seçtikten sonra hangi sayfaların bu aramalarla ilişkilendiğini inceleyin. Bir hizmet sayfasına gelen bütün trafiği, yalnız sayfanın konusundan hareketle hizmet sorgusu saymayın; marka araması da aynı sayfaya ulaşabilir. Benzer şekilde genel bir ana sayfanın görüntülenmesi sorguyu otomatik olarak markalı yapmaz.
Raporun karar cümlesi somut olsun: “Görünen hizmet sorgularından ilgili sayfaya gelenlerde hizmet kapsamı açıklaması eksik; içerik sorumlusu bunu tamamlayacak.” Tek bir dönem değişimini belirli bir içerik düzenlemesinin kesin sonucu diye sunmayın. Ücretli reklam, sosyal içerik ve organik aramanın görev sınırları için kanalların farkını anlatan ana rehberi kullanın.
Raporu sitenizde uygulanacak işlere dönüştürmek için NEFES’in SEO analizinde neler sunduğunu inceleyin. Hangi sayfanın hangi ihtiyacı karşılayacağını, yapılacak düzeltmeyi ve kontrolünü birlikte planlıyoruz.
NEFES örneği: sorgudan sonra hizmeti anlaşılır anlatmak
Arama raporundaki sınıflandırma, sayfanızda neyin eksik olduğunu düşünmeye yardım eder. İşletme adını arayan kişi doğru yere ulaştığını anlamak isterken genel hizmet araması yapan kişi sunulan çalışmayı ve kapsamı değerlendirmek isteyebilir. Aşağıdaki kaynak fotoğraf, NEFES tasarımı ve sessiz Reels kesiti; saç görünümünün farklı içerik biçimleriyle nasıl anlatıldığını gösterir.
Hizmet sorgusunu karşılayan içerik
Kaynak fotoğraf, NEFES posteri ve sessiz Reels kesiti. Tasarım dönüşümünü karşılaştırın; hizmeti anlatan hareketli örneği oynatın.
Oynat düğmesiyle videoyu başlatın. Ses kontrolü oynatıcıdadır.
Bu karşılaştırma kaynak fotoğraf → NEFES tasarım/Reels dönüşümüdür. Fiziksel güzellik işleminin öncesi ve sonrası değildir. Görsel üretim örneği, Google reklamı onayı veya ölçülmüş müşteri sonucu anlamına gelmez.
Bu, kaynak fotoğrafın poster ve hareketli anlatıma dönüşümüdür; fiziksel güzellik işleminin öncesi/sonrası veya ölçülmüş SEO sonucu değildir. Reels’in oynatılması da ziyaretçinin hangi sorguyla geldiğini göstermez. Görsel, hizmeti açıklamak için kullanılır; marka ya da hizmet grubuna yazılacak tıklama sayısının kanıtı yerine geçmez.
NEFES’in güzellik işletmeleri için içerik üretiminde gerçek kaynakların seçimi, metin, görsel ve Reels anlatımı birlikte değerlendirilebilir. Organik rapordan çıkan içerik ihtiyacını, gerçekten sunduğunuz hizmet listesiyle eşleştirin. Güncel reklam yönetimi açıklamasındaki ek kanal kapsamını ayrıca değerlendirin; bu organik sorgu rehberi belirli bir SEO teslimi, Google Ads paketi veya sıralama garantisi vaat etmez.
Marka ve hizmet sorgusu ayrımını yapay zekâ yanıtlarını incelerken de kullanın. GEO görünürlük analizi ile mevcut durumu değerlendirebilir; sorgu, konum, tarih ve platformu kaydederek farklı gözlemleri tek sonuç gibi sunmaktan kaçınabilirsiniz.
Güzellik işletmenizin hizmet anlatımını ve içerik ihtiyacını NEFES ile değerlendirin.
