Refleksoloji hakkında güncel mevzuat ne diyor?
Sağlık Bakanlığının 28 Nisan 2026 duyurusu, 33237 sayılı Resmî Gazete'de yeni GETAT Yönetmeliğinin yayımlandığını bildirir. Güncel resmî metnin 19. maddesi, 2014 yönetmeliğini yürürlükten kaldırır. Eski haberlerdeki kişi listesi veya eski yönetmelik alıntısı yeni düzenlemenin yerine geçirilmemelidir.
Bakanlığın güncel kılavuz dizininde Refleksoloji Uygulama Kılavuzu yer alır. Yetki sorusunun temelini 2026 metnindeki şu ayrımlar oluşturur:
| Kontrol | Güncel düzenlemenin çerçevesi | Salon açısından sonuç |
|---|---|---|
| Yer | Madde 9/1 ve 9/3: Bakanlıkça yetkilendirilmiş uygulama merkezi/ünitesi ve ilgili sağlık tesisi bünyesi | Bir güzellik salonu ruhsatını GETAT tesis yetkisi saymayın |
| Kişi | Madde 9/1: ilgili uygulama alanında Bakanlıkça tescilli sertifikaya sahip uygulayıcı | Özel kurs katılım belgesini bu yetkinin yerine koymayın |
| Faaliyet | Madde 9/6: yetkilendirilen alan dışında uygulama yapılamaz | Başka bir GETAT alanındaki yetkiyi refleksolojiye taşımayın |
| Eğitim | Madde 10: ilgili alanda Bakanlıkça yetkilendirilmiş eğitim merkezi | “Sertifikalı” kelimesiyle yetinen bir kurs ilanından uygulama izni çıkarmayın |
| Mesleki görev | Madde 11/1: tanı ve tedavi planı tabip/diş tabibine; diğer uygulayıcılar kendi görev tanımları içinde | Sağlık mesleği unvanı da sınırsız yetki değildir |
Bu tablo yeni düzenlemenin Ek-2'sindeki mesleklerin tamamını sıralamaz; belirli bir kişinin sertifikasının geçerliliğini onaylamaz. Tesis, kişi ve uygulama alanını birlikte doğrulamak için il sağlık müdürlüğüne somut dosyayla başvurun.
“Ayak masajı” yazmak neden tek başına çözüm değil?
Hizmetin adı ile gerçekte yapılan iş aynı şey değildir. Nokta/organ eşleştirmesine dayanan bir uygulamayı aynı biçimde sürdürüp yalnız menü başlığını değiştirmek, yetki sorununu çözmez. Reklamda sağlık vaadini kaldırmak gerekli bir düzeltme olabilir; işlemi izinli hâle getirdiği söylenemez.
Üstelik güzellik salonunda her tür masajın serbest olduğu da varsayılamaz. İşyeri yönetmeliği Ek-1/J 16.7, cilt ve vücut bakım birimindeki işlemlerin gerektirdiği masaj uygulamalarını diğer masajlardan ayırır. J 13.4'teki SPA/bakım ifadelerini bağımsız GETAT ruhsatı gibi okumayın. Somut hizmetin kendi ruhsat, personel ve faaliyet sınırları ayrıca değerlendirilir.
Bu nedenle “Refleksoloji tedavisi” yerine “rahatlatıcı ayak masajı” yazılmasını otomatik uygunluk formülü olarak önermiyoruz. Önce hizmetin gerçekte ne olduğu ve nerede, kim tarafından sunulabileceği çözülmelidir. Cilt ve spa işletme rehberi ile riskli reklam ifadeleri rehberi farklı kontrol alanlarını tamamlar.
Mevcut menüyü düzeltmek için nasıl karar verilir?
Üç durumu ayırın:
- İşlem gerçekten refleksoloji ise: tesis ve uygulayıcı yetkisi doğrulanmadan hizmeti salon faaliyeti gibi satışa açmayın; ad değiştirerek devam etmeyin.
- Kozmetik bakım hizmeti yanlışlıkla refleksoloji diye adlandırılmışsa: önce gerçek hizmet kapsamını ve işletmenin bunu sunma koşullarını teyit edin; sonra müşteriye gerçekte ne yapıldığını doğru anlatın. Bu bir geriye dönük yetkilendirme değildir.
- Kapsam belirsizse: reklam yayını ve yeni satış için belirsizliği kaldırın. Satıcı/kurs açıklaması yerine yetkili idareye hizmetin fiilî içeriğini iletin.
Başvuruya işlem adından fazlasını ekleyin: işyerinin ruhsat türü, mevcut faaliyetleri, uygulayıcının gerçek belge adı/seviyesi/veren kurumu ve sunulması düşünülen hizmetin kapsamı. Hastalık veya organ ilişkisi anlatan eğitim/menü metni varsa gizlemek yerine değerlendirmeye ekleyin. Bu dosyaya gereksiz müşteri kimliği veya sağlık kaydı koymayın.
R-14 örneği: eski menüden açık karara
Aşağıdaki kayıt temsili bir işletme denetimi örneğidir; gerçek salon veya idari karar değildir.
| Bulgu | Kontrol sonucu | İşletmenin kararı |
|---|---|---|
| Menüde “30 dakika refleksoloji, organ dengeleme” yazıyor | Dosyada yalnız güzellik salonu ruhsatı ve özel kurs katılım sertifikası var; GETAT tesis/kişi yetkisi gösterilmemiş | Yeni hizmet satışı ve bu vaatle reklam hazırlığı bekletiliyor; hizmet “ayak masajı” adıyla aynen sürdürülmüyor |
| Gelecek hafta için 6 talep not edilmiş | 4 kişi yalnız bilgi istemiş; 2 kişiye saat teyidi verilmiş; tahsilat yok | 4 bilgi talebine kapsam açıklaması, 2 teyitli kişiye değişiklik bildirimi yapılıyor; hepsi “6 satış” sayılmıyor |
| Ekip aynı kozmetik ayak bakımını zaten sunuyor | Bu ayrı hizmetin kapsamı/ruhsat karşılığı ayrıca incelenecek | Refleksoloji yerine otomatik ikame yapılmıyor; müşteri kabulü olmadan başka hizmete dönüştürülmüyor |
Örnekte tahsilat olmadığı için iade hesabı yapılmadı. Gerçek olayda ödeme veya paket hakkı varsa kayıtları koruyup sözleşme ve tüketici haklarını ayrıca ele alın; “isim değişti, ücret yanar” gibi yeni bir koşul üretmeyin.
Müşteri refleksoloji isterse ne denmeli?
Belirsizliği gizlemeyen kısa cevap, yetkisi doğrulanmamış başka bir hizmet satmaya çalışmaktan daha kullanışlıdır.
Bilgi isteyen kişi için:
Refleksoloji için gerekli tesis ve uygulayıcı yetkisini doğrulamadan bu hizmete randevu vermiyoruz. Aynı işlemi farklı adla sunmuyoruz. Mevcut kozmetik bakım hizmetlerimizin kapsamını ayrıca paylaşabiliriz; bu bir refleksoloji veya tedavi teklifi değildir.
R-14'teki teyitli randevu için:
Daha önce teyit ettiğimiz refleksoloji randevusunu bu kapsamda gerçekleştiremiyoruz. Sizi bilgilendirmek ve planınızı düzeltmek için yazıyoruz. Onayınız olmadan randevunuzu başka bir hizmete çevirmeyeceğiz; örnekte bu randevu için ödeme alınmadı.
Gerçek müşteriye gönderirken yalnız kendi kaydınızda doğru olan ödeme/randevu bilgisini kullanın. Kişi ağrı veya hastalık soruyorsa hizmet önerisiyle yanıtlamayın; sağlık değerlendirmesi için hekime başvurmasını söyleyin. Sağlık sorusunu ortak satış listesine ayrıntılı teşhis notu olarak taşımayın.
Menü ve tanıtım kayıtları hangi sırayla düzeltilir?
Önce dayanağı belirsiz yeni satış ve planlı tanıtımı durdurun; sonra mevcut kayıtların nerelerde bulunduğunu belirleyin. Basılı fiyat listesi, online randevu adı, Instagram açıklaması/öne çıkanlar, Google İşletme Profili hizmeti, hediye kartı ve ekip yanıtı aynı fiilî hizmeti anlatmalıdır.
Eski gönderiyi yalnız kelime arama-değiştirmeyle yeniden yayımlamayın. İlgili metnin tarihini, hizmet iddiasını ve yapılmış satışla bağlantısını kaydedin; gerçek olaya ait sözleşme/ödeme/yazışma kanıtlarını silmeyin. Yayından kaldırılacak yanıltıcı tanıtım ile hukuka uygun saklanması gereken işlem kaydı ayrı işlerdir.
Örnekte düzeltme takibi şöyle tutulabilir: “R-14: basılı menü ve online hizmet kaydı kontrol edildi; gelecekteki iki randevu için bildirim gerekli; organ dengeleme ifadesi içeren planlı gönderi yayımlanmayacak; yetki sorusu il sağlık müdürlüğüne iletilecek.” Bu bir yapılacaklar kaydıdır, idarenin olumlu kararı değildir.
Ayak bakımının Instagram açıklaması nasıl kurulmalı?
Ancak gerçek hizmetin faaliyet kapsamı netleştiğinde hizmeti doğru adı, kendi süresi, kapsamı ve fiyatıyla anlatın. Organ haritasını silmek veya hashtag değiştirmek tek başına hukuki uygunluk sağlamaz. Müşterinin “ağrım geçti” yorumunu sağlık vaadine dönüştürmeyin; kullanılan görselin de o hizmeti gerçekten anlattığını kontrol edin.
Sunulmasına izin verilen kozmetik bir bakımın açıklamasıyla GETAT uygulaması birbirine karışmamalıdır. Ekip brifine “hangi hizmet”, “hangi alan”, “hangi içerik”, “hangi doğrulanmış kapsam” bilgisini verin. NEFES'in güzellik ve bakım içerik hizmeti, bu gerçek bilgiler üzerinden menü ve tanıtım metnini tutarlı kurar; tesis veya uygulayıcı yetkilendirmesi yapmaz.
Sık sorulan sorular
Refleksoloji sertifikam var, salonda uygulayabilir miyim?
Sertifikanın adı tek başına yeterli değildir. 2026 yönetmeliği ilgili alanda Bakanlık tescilli uygulayıcı yetkisiyle birlikte yetkilendirilmiş merkez/ünite şartını arar. Özel kurs katılım belgesini bu iki koşulun yerine koymayın; somut belge ve tesis durumunu il sağlık müdürlüğünden doğrulayın.
Menüde sadece "ayak masajı" yazarsam yeterli mi?
Hayır. Aynı fiilî uygulamayı sürdürüp başlığını değiştirmek yetki yaratmaz. Ayrıca güzellik salonundaki masajın kendi faaliyet sınırı vardır. Önce ne yapıldığını ve o işletmede hangi koşullarda sunulabileceğini değerlendirin.
"Refleksoloji masajı" yazmak da riskli mi?
“Masaj” kelimesi, refleksolojiyi GETAT kapsamından kendiliğinden çıkarmaz. Hizmetin gerçek içeriği, yer ve kişi yetkisi belirleyicidir; yalnız reklam ifadesini değiştirerek uygunluk sonucu üretmeyin.
Eski gönderilerimde refleksoloji yazıyorsa ne yapmalıyım?
Metin ve görselin gerçek iddiasını inceleyin; yanıltıcı tanıtımı tekrar yayımlamayın. Gerekli düzeltme/yayından kaldırmayı işlem kayıtlarının saklanmasından ayrı yürütün. Önceden verilmiş randevu, ödeme veya paket hakkı varsa müşteriyle ayrıca çözün; kanıtları silmeyin.
Kaynak ve kapsam notu
25 Ekim 2026'da güncel resmî 45117 sayılı metnin gövdesi tarayıcıda okunmuştur; haber özetiyle yetinilmemiştir. Bakanlık duyurusu ve kılavuz dizini de incelenmiştir. Ekler ZIP'ine erişilemediğinden Ek-2'deki bütün meslek grupları veya Ek-4'teki tüm tesisler bu yazıda sayılmamıştır. İşletme örneği ve mesajlar temsilidir; belirli salonun, kişinin veya başka bir bakımın yetkili olduğu onaylanmış değildir. İlk web yayın tarihi korunur.
