Bu yazı, iki tıbbi olmayan kozmetik hizmetin birlikte anlatılmasına odaklanır. Tıbbi ayak tedavisi, kişisel sağlık uygunluğu veya ürün uygulama protokolü önermez.
Doldurulmuş paket kartında ne yazmalı?
Aşağıdaki MP-162 kartı, tutarlar ve saatler eğitim için hazırlanmış temsilî bir örnektir.
Bu eğitim örneğinde 1.400 ve 1.550 TL, tüm vergiler dahil son müşteri toplamı olarak ele alınmıştır.
MP-162 · Aynı ziyarette manikür + pedikür · Örnekte Merkez şube
| Kart alanı | Örnekteki açık bilgi |
|---|---|
| Dahil hizmetler | Manikür ve pedikür; her iki hizmette klasik tek renk oje |
| Temel toplam | Manikür 600 TL + pedikür 800 TL = 1.400 TL |
| Temel toplama dahil olmayanlar | Kalıcı oje, uzatma, nail art ve mevcut uygulamanın çıkarılması |
| Seçilebilen ek | İki tırnakta çizgi detayı: ayrıca 150 TL; takvim etkisi yeniden kontrol edilir |
| Uygulama düzeni | Bu kayıt için işlemler ardışık; eşzamanlı hizmet sözü yok |
| Randevu durumu | İki hizmet birlikte takvimden kontrol edilmeden kesinleşmez |
| Görselin görevi | Yalnız bu kartta sunulan hizmetleri doğru biçimde göstermek |
Bu örnekte ek çizgi tasarımı seçilirse toplam 1.400 + 150 = 1.550 TL olur. Görselde çizgi bulunduğu hâlde açıklamada yalnız “paket 1.400 TL” yazılması kapsamı belirsiz bırakır. Ya temel hizmeti gösteren doğru görseli seçin ya da görseldeki ekin bedelini temel toplamın yanında açıkça ayırın.
Paket olmak mutlaka indirimli olmak demek değildir. Örnekte 600 + 800 toplamından farklı bir avantaj hesabı yapılmıyor. İndirim veya “ayrı ayrı almaya göre kazanç” denecekse bunun gerçek fiyat kaydı ve güncel şartları ayrıca doğrulanmalıdır; temsilî tutarları gerçek kampanyaya çevirmeyin.
Dört karelik karuselde kapsam nasıl anlatılır?
Her kare tek soruyu kapatsın. MP-162 örneğinin metin sırası şöyle kurulabilir:
- Ne birlikte sunuluyor? “Aynı ziyarette manikür + pedikür.” Fotoğraflar tek müşteriye ait değilse tek kişinin aynı seans sonucu gibi anlatılmasın.
- Neler dahil? “Manikür, pedikür ve klasik tek renk oje: toplam 1.400 TL.”
- Hangi ayrıntı ek? “Kalıcı oje, uzatma, nail art ve çıkarma bu toplama dahil değil. İki tırnakta çizgi detayı seçilirse ayrıca 150 TL.”
- Randevu nasıl kesinleşiyor? “Şube ve iki hizmetin takvimi birlikte kontrol edilir; işlemlerin ardışık mı paralel mi olduğu teyitte belirtilir.”
Gerçek paylaşımda tutarları ve hizmet adlarını onaylı menüyle değiştirin. Küçük bir dipnota bırakılan ek bedel, ana görselin “her şey dahil” izlenimini düzeltmeyebilir. Ticaret Bakanlığının 22 Haziran 2026 tarihli fiyat bilgilendirmesi, hizmet tarife ve fiyat listelerinin anlaşılır, okunabilir ve yanıltıcı olmayan biçimde sunulmasını ele alır.
Aynı ziyaret neden aynı anda bitiş demek değil?
Örnekte salonun yetkilisi şu ardışık planı hazırlamış olsun:
| Aşama | Planlanan aralık | Süre |
|---|---|---|
| Manikür | 14.00–14.35 | 35 dakika |
| İç planlama / geçiş payı | 14.35–14.40 | 5 dakika |
| Pedikür | 14.40–15.25 | 45 dakika |
| Planlanan ziyaret | 14.00–15.25 | 85 dakika |
Takvimde 14.00–15.30 arası ayrılmışsa blok 90 dakikadır; ziyaret planından kalan 5 dakika işletmenin iç payıdır. Bunlar evrensel manikür/pedikür süreleri değildir. Gerçek planı olmayan işletme bu sayıları kendi randevusuna kopyalamamalıdır.
İki çalışanın aynı gün görevli olması, aynı müşteriye paralel hizmet verilebildiğini kanıtlamaz. Çalışma alanı, hizmet düzeni ve iki kişinin uygunluğu o randevu için doğrulanmalıdır. Sosyal ekip iki kısa Reels'i izleyip hizmet sürelerini hesaplayamaz. İşlem süresi rehberi uygulama, ziyaret ve takvim bloğu ayrımını ayrıca açıklar.
DM'de iki hizmet nasıl teyit edilir?
Müşteri “Yarın 14.00'te ikisini de alabilir miyim?” yazdığında önce talep alınır. Örnekte kullanılabilecek ilk yanıt:
MP-162 kapsamında manikür ve pedikür için yarın 14.00 talebinizi aldık. İki hizmetin Merkez şubedeki takvimini birlikte kontrol ediyoruz. Bu yanıt henüz kesin randevu teyidi değildir. Nail art veya çıkarma ihtiyacınız varsa kapsam ve takvim için ayrıca değerlendirelim.
Yetkili kayıt oluşturduğunda örnekteki teyit şöyle tamamlanır:
İki hizmet için yarın 14.00 başlangıcı teyit edildi. Plan manikürün ardından pedikür şeklinde, toplam ziyaret 14.00–15.25 aralığında. Klasik tek renk oje dahil toplam 1.400 TL; bu kayıtta ek tasarım veya çıkarma yok.
Bir hizmette yer bulunup diğerinde bulunmadıysa “paketiniz tamam” denmez. Tek hizmet veya farklı saat ancak müşterinin kabul ettiği yeni seçenek olarak kaydedilir. Sonradan 150 TL'lik çizgi detayı istenirse hem 1.550 TL toplam hem de bunun süreye etkisi yetkili tarafından yeniden teyit edilir; eski 15.25 bitişi otomatik korunmaz. DM yanıtları rehberi talep, kontrol ve teyit ayrımını sürdürmeye yardımcı olur.
Görsel, gerçek hizmetin hangi kısmını gösteriyor?
Menüde bulunmayan pedikür hizmetini stok fotoğrafla varmış gibi göstermeyin. Fotoğraf başka müşterilere ait iki işi gösteriyorsa bunları ayrı çalışmalar olarak tanımlayın. Referans tasarımı, salonun yaptığı uygulamanın fotoğrafı yerine koymayın.
Yüz görünmese bile takı, belirgin iz, etiket veya başka ayrıntılar kişiyi tanınabilir kılabilir. Görüntünün kullanım dayanağı ile fotoğrafı çekenin hakları ayrı kontrol edilir. Açık rızaya dayanılan kullanımda KVKK'nın belirli kapsam ve bilgilendirme açıklaması dikkate alınmalıdır; Story'de etiketlenmek sınırsız reklam kullanımını göstermez.
“Hiç tahriş olmaz”, “herkeste aynı kalıcılık” veya “tıbbi ayak bakımı” gibi yeni iddiaları paket metnine eklemeyin. Kozmetik hizmetin doğru adı, dahil olanlar ve gerçek randevu planı bu gönderinin işini görür.
Paket değiştiğinde hangi kayıtlar yenilenir?
Önce menü ve paket kartını güncelleyin; sonra karusel, sabit post, profil bağlantısı ve DM cevabını aynı sürümle eşleştirin. Eski bilgiyle teyit edilmiş randevular ayrıca ele alınır. Genel postu değiştirmek, müşterinin yeni kapsamı kabul ettiğini göstermez.
Son okumada üç soruyu kapatın: İki hizmet de dahil mi, seçilen eklerle son toplam ne, iki hizmet için hangi saat ve düzen gerçekten teyit edildi? Bu cevaplar ayrı kaynaklarda çelişiyorsa yayını güçlendirmek için yeni bir slogan eklemek yerine kaydı düzeltin.
