Instagram'da fiyat paylaşırken tasarımın kaç tırnağı kapsadığını, hangi temel işleme eklendiğini ve çıkarma ücretini görünür kılın. Böylece müşteri yalnız “kaç lira?” sorusuna değil, o tutarın karşılığında ne alacağına da yanıt bulur.
Tek tırnak fiyatını bütün set fiyatından ayırın
“Nail art 75 TL” yazısı tek başına yeterli değildir. Bu bir tırnağın desen ücreti mi, bütün setin bedeli mi, yoksa temel işleme eklenecek tutar mı? Aynı ayrımı süre için de yapın: yalnız desen çizimi ile bütün randevuya ayrılan zaman birbirinin yerine geçmez.
| Teklifteki başlık | Açıklanması gereken bilgi |
|---|---|
| Temel işlem | Hangi hizmet ve malzeme dahil? |
| Desen | Tek tırnak, belirli sayıda tırnak veya bütün set mi? |
| Taş ve aksesuar | Desen bedeline dahil mi, ayrıca mı hesaplanıyor? |
| Çıkarma | Mevcut uygulamanın çıkarılması gerekiyor mu, teklife dahil mi? |
| Şube | Bu fiyat ve hizmet hangi şube için geçerli? |
| Randevu | Toplam zaman bloğu ne kadar, hangi saat için yer ayrılmış? |
Doldurulmuş örnek: dört tırnak, bütün set ve iki şube
Aşağıdaki fiyat ve süreler yalnız hesabın nasıl açıklanacağını göstermek için oluşturulmuş temsili değerlerdir. NEFES'in veya bir nail studio'nun güncel fiyat listesi, hizmet paketi ya da süre taahhüdü değildir. Örnekte bütün set 10 tırnak olarak ele alınmıştır; taş ve aksesuar kullanılmıyor. Bütün örnek bedeller müşterinin ödeyeceği, tüm vergiler dahil toplamlar olarak kabul edilmiştir. Fiyat başlangıcı eğitim senaryosunda 1 Kasım 2026; gerçek işletme kendi kapsamını ve başlangıç tarihini ayrıca belirler.
| İşlem kalemi | Örnek Merkez Şube | Örnek Sahil Şube |
|---|---|---|
| Tek renk temel işlem | 800 TL / 45 dakika | 900 TL / 50 dakika |
| El çizimi desen, tek tırnak | Ek 75 TL / 5 dakika | Ek 100 TL / 5 dakika |
| Mevcut kaplamayı çıkarma | Ek 200 TL / 20 dakika | Ek 250 TL / 20 dakika |
Bu temsili menüyle üç farklı talebin hesabı şöyle görünür:
| Talep | Fiyat hesabı | Örnekte ayrılan toplam süre |
|---|---|---|
| Merkez Şube: 4 tırnakta desen, çıkarma dahil | 800 + (4 × 75) + 200 = 1.300 TL | 45 + 20 + 20 = 85 dakika |
| Merkez Şube: 10 tırnakta desen, çıkarma dahil | 800 + (10 × 75) + 200 = 1.750 TL | 45 + 50 + 20 = 115 dakika |
| Sahil Şube: 4 tırnakta desen, çıkarma dahil | 900 + (4 × 100) + 250 = 1.550 TL | 50 + 20 + 20 = 90 dakika |
Çıkarma gerekmiyorsa ilk örneğin tutarı 1.100 TL, zaman bloğu 65 dakika olur. Müşteri dört tırnak yerine bütün sete desen isterse yalnız fotoğraf açıklaması değil, teklif ve randevu süresi de değişir. Şubeyi değiştirmek ise Merkez Şube teklifini Sahil Şube'ye otomatik taşımak anlamına gelmez.
Bu hesap, salonun kendi hizmet koşullarının yerine geçmez. İşletme sosyal ekipten önce işlem kapsamını ve o randevuya ayrılacak zamanı belirlemelidir.
DM'de nasıl söylenir?
Örnekteki dört tırnak talebi salon tarafından değerlendirildikten sonra şu tür bir yanıt verilebilir:
Temsili teklif yanıtı: “Örnek Merkez Şube için tek renk temel işlem, dört tırnakta el çizimi ve mevcut kaplamanın çıkarılması dahil toplam 1.300 TL. Bu kapsam için 85 dakikalık randevu bloğu ayırıyoruz. Desen sayısı veya şube değişirse teklifi yeniden düzenleyelim.”
Burada tutar, şube ve kapsam aynı mesajdadır. Salon henüz tasarımı değerlendirmediyse ilk yanıt daha kısa olabilir: “Deseni kaç tırnakta istediğinizi, tercih ettiğiniz şubeyi ve mevcut uygulamanın çıkarılmasının gerekip gerekmediğini paylaşır mısınız? Ekibimiz kapsamı değerlendirip fiyat ve süreyi birlikte iletsin.”
Mesajda fiyat konuşulması, takvimde otomatik yer ayrıldığı anlamına gelmez. Müşteri teklifi kabul ettiğinde uygun gün ve saat ayrıca kesinleştirilir.
Referans fotoğrafı ile salonun portföyünü karıştırmayın
Başka tasarımcının fotoğrafı müşterinin istediği görünümü anlatabilir; o tasarımcının fiyatını veya işini salona aitmiş gibi sunmaz. Paylaşımda referans görseli ile salonun kendi uygulamasını ayırın. Müşterinin görüntüsü veya tanınabilir özel işareti görünüyorsa kullanım hakkını da değerlendirin.
Işık ve filtre seçimi için öncesi-sonrası görsel kontrolüne, aylık paylaşım düzeni için nail studio içerik takvimine bakabilirsiniz.
Kısa Reels, kısa işlem demek değildir
15 saniyelik zaman atlamalı video, işlemin 15 saniye sürdüğünü göstermez. Süre yazacaksanız yalnız desen aşamasını mı yoksa çıkarma ve hazırlık dahil randevuyu mu anlattığınızı belirtin. Müşteri randevudan önce tasarımı değiştirirse ayrılan zamanı da yeniden değerlendirin.
Fiyat değiştiğinde eski paylaşımları da bulun
Yeni fiyatı tek bir postta duyurmak yeterli olmayabilir. Sabit karusel, Story öne çıkanları, Reels kapağı, rezervasyon bağlantısı ve DM yanıtı aynı hizmeti farklı tutarlarla anlatıyorsa müşteri hangisine güveneceğini bilemez.
Şube bazında kısa bir kontrol listesi tutun: hangi tasarımın fiyatı değişti, çıkarma dahil mi, teklif hangi tarihten itibaren geçerli ve hangi eski paylaşımlar düzeltilmeli? Süresi bitmiş kampanyanın görünür kalması da bu kontrolün parçasıdır.
Ticaret Bakanlığının fiyat reklamları ve indirimli satış uygulamaları kılavuzu açık fiyat beyanı için resmî bir kaynaktır. Bakanlığın 2 Eylül 2026 tarihli duyurusu, güncel indirim reklamı düzenlemesine de dikkat çeker. Bu kaynaklar bir salonun belirli teklifini hukuken onaylayan belge olarak sunulmamalıdır.
NEFES'in güzellik işletmeleri için içerik ve sosyal medya yönetiminde fiyatı, kapsamı ve şubeyi aynı bilgiye bağlarız. Müşteri mesajı kapattığında hangi şubede, kaç tırnak için, hangi ek işlemlerle ve ne kadar zaman ayrılarak hizmet alacağını anlayabilmelidir.
