Bu liste yeni dizinlere topluca kayıt açma planı değildir. Başlangıçta müşterilerin kullandığı ve GEO incelemesinde gerçekten karşınıza çıkan mevcut kaynakları ele alın. Bir sayfada işletme adının geçmesi, o sayfanın Google veya başka bir sistem tarafından belirli bir yanıtta kullanıldığını kanıtlamaz.
Hangi kaynakları hangi sırayla incelemelisiniz?
Önceliği yanlış yere gitme veya yanlış numaraya ulaşma ihtimali yaratan kayıtlara verin. İşletmenin kendi sitesindeki iletişim ve şube sayfalarıyla başlayın; ardından harita profilini ve aktif müşteri bağlantılarını kontrol edin. Eski bir haber arşivi ile bugün randevu almaya çağıran bir profil aynı öncelikte olmayabilir.
Google, İşletme Profili bilgilerinin işletmenin sunduğu bilgilerin yanında kamuya açık web içeriği, lisanslı üçüncü taraf verileri ve kullanıcı katkıları gibi çeşitli kaynaklardan derlendiğini açıklıyor. Bu, profilin dışındaki kayıtları da incelemek için somut bir gerekçedir; ancak tek bir hatanın hangi kaynaktan geldiğini ayrıca doğrulamak gerekir. Google'ın işletme bilgisi kaynakları açıklaması.
| Kaynak grubu | Kontrol edilecek yer | Düzeltmeyi kim yürütebilir? |
|---|---|---|
| Kendi web siteniz | İletişim, şube sayfası, alt bilgi ve bağlantı hedefleri | Siteyi yönetmeye yetkili kişi |
| Google kaydı | Doğru şubenin halka açık profili | Yetkili profil yöneticisi |
| Resmî sosyal hesap | Profildeki iletişim bilgisi ve sabit yönlendirmeler | Hesap yöneticisi |
| Kullanılan işlem platformu | Randevu, rezervasyon veya sipariş sayfası | İlgili işletme hesabının yöneticisi |
| Dış dizin veya iş ortağı | İşletmeye ayrılmış gerçek kayıt URL'si | Kayıt sahibi veya platformun destek kanalı |
| Eski haber ve içerik | Tarihli yazıdaki işletme bilgisi | Yayıncı; içerik bağlamı korunarak |
Her işletmede bu grupların tamamı bulunmaz. Kullanmadığınız bir platformu sırf tabloda yer aldığı için açmanız gerekmez. Listeyi işletmenizin gerçek müşteri yollarından oluşturun.
Tek satırlık kaynak kaydı nasıl tutulur?
Bir elektronik tabloda şu alanları kullanabilirsiniz: kaynak URL, şube, gözlenen ad–adres–telefon, doğrulanmış güncel bilgi, farkın türü, düzenleme sorumlusu, işlem durumu ve yeniden kontrol tarihi. Doğru bilgiyi çoğunluk oylamasıyla seçmeyin. Beş eski dizinin aynı adresi göstermesi, işletmenin bugün orada hizmet verdiğini kanıtlamaz; güncel durumu işletme yetkilisiyle doğrulayın.
“Farkın türü” alanında biçim farkını, gerçek çelişkiyi ve eksik bilgiyi ayırın. Telefonun boşluklarla yazılması başka numara anlamına gelmez. Buna karşılık numaranın başka şubeye ait olması açıklama gerektirir. Merkezi çağrı hattı kullanılıyorsa bütün şubelerde aynı numaranın görünmesi tek başına hata değildir; hangi şubeye nasıl ulaşılacağı anlaşılmalıdır.
Google'ın temsil kuralları gerçek işletme adını ve doğru adres veya hizmet bölgesini esas alır. Bu yüzden tutarlılık çalışmasını, işletme adına semt ve hizmet anahtar kelimeleri ekleme fırsatı olarak kullanmayın. Müşteri kabul edilmeyen özel bir adresi de yalnız kayıtlar eşitlensin diye yayımlamayın. Google İşletme Profili kuralları.
Dış dizin yanlışsa kendi sitenizi değiştirmek yeterli mi?
Hayır. Temsili bir senaryoda işletmenin sitesi ve harita kaydı güncel, eski bir iş ortağı dizinindeki telefon ise yanlış olsun. Dizin sayfasının URL'sini ve görünen numarayı kaydedin. İşletmenin bu kaydı yönetme erişimi varsa yetkili kişi düzeltir; erişim yoksa platformun sunduğu düzeltme yoluyla talep iletilir. Talep gönderildiğinde satır “tamamlandı” olmaz, “düzeltme istendi” olarak kalır.
Bu örnekte yapılan işlem ile kamuya açık sonucu ayrı sütunlarda tutmak önemlidir. Destek kaydı kapanmış olabilir ama sayfa eski numarayı gösteriyorsa sorun henüz çözülmemiştir. Tersine sayfa düzelmişken arama sonucundaki eski özetin kalması, aynı dosyanın hâlâ yanlış olduğu anlamına gelmez. Kaynak sayfayı ve arama görünümünü ayrı gözlem olarak kaydedin. Bu senaryo gerçek bir müşteri vakası değildir.
Geçmiş içerikle güncel yönlendirmeyi nasıl ayırırsınız?
Eski tarihli bir açılış haberinin o günkü adresi anlatması tarihsel olarak doğru olabilir. Böyle bir içeriği güncel randevu sayfasıyla aynı şekilde değerlendirmeyin. Yazı bugün de ziyaret yönlendirmesi yapıyorsa yayıncıdan güncel durumun açıklanmasını isteyebilirsiniz. Kaynak listesindeki amaç, bütün geçmişi yeni adresle değiştirmek değil, yanlış anlaşılmaya yol açan güncel yönlendirmeyi tespit etmektir.
Taşınmanın müşteriye nasıl duyurulacağı ayrı bir iştir. O durumda adres değişikliği ve eski içerikleri güncelleme rehberindeki geçiş planı kullanılabilir. Buradaki liste ise taşınma olmasa da farklı kaynaklardaki iletişim bilgisini ve düzeltme sorumluluğunu izler.
Bir düzeltmenin tamamlandığını ne gösterir?
İşi kapatmadan önce halka açık sayfayı yeniden açın, ilgili şubeyi ve değişen alanı kontrol edin, tarihi kaydedin. “Gönderildi”, “bekliyor”, “reddedildi” ve “canlıda doğrulandı” durumlarını birbirine karıştırmayın. Google da profil düzenlemelerini kabul edildi, onaylanmadı veya beklemede gibi durumlarla ayırır; kaydetmek tek başına yayın kanıtı değildir. Google profil düzenleme durumları.
İlk incelemede doğru işletme ve şubeyi seçmek için web–Google Maps eşleştirme rehberini kullanabilirsiniz. Ardından Nefes GEO analizi sırasında gözlenen kaynak bağlantılarını bu listeye ekleyin. Nefes'in GEO Analizi Nedir videosundaki hizmet ve bölge odaklı incelemesini değerlendirirken yanıtın doğru şubeyi anlatıp anlatmadığına bakın. Kaynak düzeltilmesiyle yapay zekâ yanıtının değişmesini ayrı sonuçlar olarak izleyin; belirli bir sıra veya önerilme garantisi çıkarmayın.